TAILIEUCHUNG - Khảo sát sự hài lòng của các bà mẹ có con đến khám tại phòng tái khám và các bà mẹ có con nằm điều trị nội trú tại khoa Nhi Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Huế

Nghiên cứu này thực hiện với mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của các bà mẹ đưa con đến khám tại phòng tái khám và các bà mẹ có con nằm điều trị nội trú và các yếu tố liên quan tại khoa nhi Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Huế. | Journal of Pediatric Research and Practice Vol. 5 No. 2 2021 54-65 Satisfaction Survey of Mothers With Children Visited Follow-up Clinic and Mothers with Hospitalized Children at the Pediatric Department of Hue University of Medicine and Pharmacy Hospital Duong Thi Quynh Tram1 Nguyen Thi Minh Thanh2 1 Hue University of Medicine and Pharmacy Hospital No 41 amp 51 Nguyen Hue Vinh Ninh Hue City Thua Thien Hue Vietnam 2 Hue University of Medicine and Pharmacy No 6 Ngo Quyen Vinh Ninh Hue City Thua Thien Hue Vietnam Received 15 February 2021 Revised 20 March 2021 Accepted 1 April 2021 Abstract Background and objectives Improving the quality of medical examination and treatment adherence with the organizational principles implementing quality management to put the patient at the center are important tasks of the hospital. All medical staff in the hospital is responsible for participating in quality management activities to renovate and perfect the health system towards fairness efficiency and development to create favorable opportunities for all people to be protected cared for and improve their health with increasing quality. Moreover taking care of children s health is a very important task of the whole society. Therefore this study was conducted with the following objectives To assess the satisfaction level of mothers who bring their children to follow-up clinic and mothers whose children are hospitalized and related factors at the Pediatric Department Hue University of Medicine and Pharmacy Hospital. Methods A cross-sectional descriptive research method study was conducted on 72 mothers whose children visited the follow-up clinic and 72 mothers whose children were inpatient at the Pediatrics Department Hue University of Medicine and Pharmacy Hospital during February 2020 to October 2020. Data were collected by questioning the survey toolkit re-evaluating the reliability of the two sets of questions with Cronbach alpha index of and respectively. Analysis .

• Y khoa - Dược
• Sự hài lòng các bà mẹ có con nhỏ
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Cải tiến chất lượng khám chữa bệnh
• Thái độ nhân viên y tế
• Dịch vụ khám chữa bệnh nội trú
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị Kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nội trú
• Khám chữa bệnh nội trú tại Bệnh viện Quân y 120
• Bệnh nhân khám chữa bệnh ngoại trú
• Chất lượng dịch vụ theo Parasuraman
• Sự hài lòng của khách hàng
• Sự hài lòng của bệnh nhân
• Bệnh nhân nội trú
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Patient satisfaction
• Quality of health care services
• Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú
• Đặc điểm của dịch vụ khám chữa bệnh
• Sự hài lòng của người thân bệnh nhi
• Người thân bệnh nhi
• Chất lượng dịch vụ chữa bệnh nội trú
• Chất lượng dịch vụ y tế
• Y học cộng đồng
• Hậu môn trực tràng
• Chất lượng dịch vụ bệnh viện
• Quản lý y tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ
• Sự hài lòng của người bệnh
• Người bệnh nội trú
• Tiêu chí chất lượng bệnh viện
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Sự hài lòng của người nhà bệnh nhân
• Người chăm sóc bệnh nhi
• Bệnh nhân điều trị nội trú
• Bệnh nhân nhi
• Nghiên cứu Y học
• Bài viết về y học
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk
• Luận án Tiến sĩ
• Sức khỏe nhân dân
• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Phẫu thuật trĩ
• Chữa bệnh hậu môn trực tràng
• Mô hình SERVQUAL
• Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
• Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
• Công tác khám chữa bệnh
• Dịch vụ bệnh viện
• Đánh giá chất lượng bệnh viện
• Trung tâm Y tế huyện
• Chăm sóc sức khỏe
• Quản lý bệnh viện
• Chỉ số chất lượng Bệnh viện
• Tóm tắt luận văn Y tế công cộng
• Y tế công cộng
• Người bệnh điều trị nội trú
• Công tác xã hội trong bệnh viện
• Dịch vụ khám bệnh chữa bệnh
• Y học cổ truyền
• Y dược học dân tộc
• Khóa luận tốt nghiệp
• Bảo hiểm y tế
• Cấp phát thuốc
• Bệnh viện E Hà Nội
• Bảo hiểm y tế ngoại trú
• Dịch vụ y tế
• Khám chữa bệnh
• Dịch vụ y tế
• Chất lượng chăm sóc sức khỏe
• Công tác chăm sóc điều dưỡng
• Giao tiếp điều dưỡng
• Chất lượng chăm sóc