TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu với các thành phần của giá trị thương hiệu Edugames

Mục tiêu của đề tài là xây dựng và kiểm định mô hình mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu và các thành phần khác của giá trị thương hiệu Edugames; kiểm định sự khác biệt trong đánh giá các thành phần giá trị thương hiệu giữa những nhóm khách hàng khác nhau về giới tính, độ tuổi, thu nhập; đề xuất một số kiến nghị góp phần nâng cao lòng trung thành thương hiệu Edugames của khách hàng là phụ huynh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM . . . NGUYỄN PHAN QUỲNH DAO NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH THƢƠNG HIỆU VỚI CÁC THÀNH PHẦN CỦA GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU EDUGAMES. LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2014 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM . . . NGUYỄN PHAN QUỲNH DAO NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH THƢƠNG HIỆU VỚI CÁC THÀNH PHẦN CỦA GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU EDUGAMES Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã ngành 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học Võ Thanh Thu Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2014 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là do bản thân tôi tự nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Võ Thanh Thu. Các số liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực. Nội dung của luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tác giả luận văn Nguyễn Phan Quỳnh Dao iii MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU CHƢƠNG 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 3. Đối tượng - Phạm vi nghiên cứu .2 4. Phương pháp nghiên cứu .3 5. Kết cấu luận văn .3 6. Ý nghĩa thức tế của đề tài .4 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Khái quát về thƣơng hiệu .5 Khái niệm về thương hiệu .5 Vai trò thương hiệu .7 trò thương hiệu đối với người tiêu dùng .7 trò thương hiệu đối với doanh nghiệp .7 trò thương hiệu đối với cộng đồng xã hội .8 Đặc thù của thương hiệu đồ chơi trẻ em .8 Đặc thù của sản phẩm đồ chơi .8 Đặc thù của khách hàng mua và tiêu dùng sản phẩm .10 Thị trường đồ chơi trẻ em .11 Lòng trung thành thƣơng hiệu .13 Khái niệm .13 Vai trò của lòng trung thành thương hiệu .14 Giá trị thƣơng hiệu .15 iv Giá trị thương hiệu theo quan điểm tài chính .15 Giá trị thương hiệu theo quan điểm người tiêu dùng .16 Giá trị thương .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.