TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Du lịch: Hoạt động đào tạo tại chỗ trong các khách sạn 4 sao trên địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Trên cơ sởđánh giá đúng thực trạng hoạt động đào tạo tại chỗ tại các khách sạn 4 sao Sao Việt và khách sạn StarCity Nha Trang – Nguyên nhân của thực trạng, đề xuất các giải pháp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo tại chỗ này tại các khách sạn này. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THANH TUẤN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CHỖ TRONG CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO TẠI NHA TRANG. NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN STARCITY VÀ KHÁCH SẠN SAO VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH Hà Nội 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THANH TUẤN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CHỖ TRONG CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO TẠI NHA TRANG. NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHÁCH SẠN STARCITY VÀ KHÁCH SẠN SAO VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH Mã số 8810101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . TRẦN ĐỨC THANH Hà Nội 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan luận văn Hoạt động đào tạo tại chỗ trong các khách sạn 4 sao trên địa bàn thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa Nghiên cứu trường hợp khách sạn StarCity và Khách sạn Sao Việt là công trình nghiên cứu của chính tác giả. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Hà Nội tháng 5 năm 2020 Học viên thực hiện Nguyễn Thanh Tuấn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU. 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Đối tượng khách thể và phạm vi nghiên cứu . 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 3 4. Phương pháp nghiên cứu . 3 5. Cấu trúc luận văn . 6 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO TẠI CHỖ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN . 7 . Tổng quan về đào tạo tại chỗ nhân lực trong khách sạn . 7 . Cơ sở lý luận về đào tạo tại chỗ nhân lực tại khách sạn . 13 . Khái niệm. 13 . Tổ chức đào tạo tại chỗ nhân lực . 22 . Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo tại chỗ nhân lực tại các khách sạn . 37 Tiểu kết chương 1 . 40 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO TẠI CHỖ NHÂN LỰC TẠI CÁC KHÁCH SẠN SAO VIỆT VÀ STARCITY TRONG THỜI GIAN . Khái quát về hệ thống các khách sạn 4 sao tại tỉnh Khánh Hòa hiện nay . 41 . Khái quát về khách sạn Sao Việt và StarCity . 41 . Khách sạn Sao Việt . 41 . Khách sạn StarCity . 43 . Đánh giá của các

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ Du lịch
• Luận văn Thạc sĩ
• Du lịch
• Hoạt động đào tạo tại chỗ
• Chất lượng đào tạo
• Khách sạn Sao Việt
• Khách sạn StarCity Nha Trang
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
• Dịch vụ du lịch lữ hành
• Sự hài lòng của khách du lịch
• Khách du lịch quốc tế
• Du lịch Phú Quốc
• Quản trị dịch vụ du lịch
• Du lịch homestay
• Kkhai thác du lịch
• Loại hình du lịch
• Luận văn Thạc sĩ Du lịch học
• Du lịch học
• Sản phẩm du lịch văn hóa
• du lịch văn hóa
• Phát triển du lịch
• Hoạt động Marketing du lịch
• Tài nguyên du lịch nhân văn
• Thị trường khách du lịch Nhật Bản
• Văn hóa Nhật Bản
• Kinh doanh du lịch Việt Nam
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Du khách quốc tế
• Sự hài lòng du lịch
• Động lực du lịch
• Ức chế du lịch
• Giải pháp phát triển du lịch
• Phát triển du lịch cộng đồng
• Khu du lịch sinh thái
• Thị trường khách du lịch
• Khách du lịch Tây Âu
• Liên kết phát triển du lịch
• Du lịch Luangprabang
• Quảng bá du lịch
• Phát triển sản phẩm du lịch
• Sản phẩm du lịch ẩm thực
• Du lịch ẩm thực
• Du lịch sinh thái
• Du lịch Khánh Hòa
• Du lịch cộng đồng
• Sản phẩm du lịch cà phê
• Du lịch Đăk Lăk
• Thương hiệu cà phê
• Thị trường khách du lịch Israel
• Thu hút khách du lịch Israel
• Chất lượng sản phẩm du lịch
• Chất lượng dịch vụ du lịch
• Chất lượng dịch vụ khách sạn
• Kinh doanh du lịch khách quốc tế
• Phát triển nguồn nhân lực du lịch
• Du lịch Quảng Ninh
• Tài nguyên du lịch biển Việt Nam
• Phát triển du lịch nghỉ dưỡng
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị du lịch
• Quản trị du lịch dịch vụ lữ hành
• Du lịch đường sông
• Sản phẩm du lịch
• Chất lượng chương trình du lịch
• Du lịch vùng phi quân sự
• Cơ sở hạ tầng du lịch
• Du lịch nông thôn
• Tài nguyên du lịch
• Phát triển du lịch sáng tạo Việt Nam
• Thực trạng du lịch sáng tạo Việt Nam
• Du lịch biển
• Phát triển du lịch văn hóa
• Văn hóa Chăm
• Phát triển du lịch di sản
• Văn hóa ứng xử của người Thái
• Hoạt động kinh doanh du lịch
• Phát triển du lịch bền vững
• Phát triển bền vững
• Khai thác du lịch
• Khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ