TAILIEUCHUNG - Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình: Bài 1 - TS. Trương Thị Nam Thắng

"Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 1: Tổng quan về giao tiếp kinh doanh" với các kiến thức tổng quan về giao tiếp; giao tiếp nhóm; giao tiếp liên văn hóa. | GIỚI THIỆU HỌC PHẦN GIAO TIẾP KINH DOANH VÀ THUYẾT TRÌNH Mục tiêu Sau khi hoàn thành học phần người học Nắm bắt được các khái niệm lý thuyết cơ bản về giao tiếp và giao tiếp kinh doanh Phát triển sự nhạy cảm văn hóa khi giao tiếp với những cá nhân cùng văn hóa hoặc khác biệt văn hóa Phát triển được các kỹ năng giao tiếp và giao tiếp kinh doanh bao gồm chuẩn bị thông điệp dưới dạng thức nói và viết trình bày thông điệp báo cáo viết và thuyết trình giao tiếp phi ngôn từ lắng nghe phản hồi giao tiếp nhóm Nắm bắt được quy trình và các phương pháp chiến lược chiến thuật trong đàm phán kinh doanh Thực hành các kỹ năng giao tiếp trong các tình huống kinh doanh cụ thể. 1 GIỚI THIỆU HỌC PHẦN GIAO TIẾP KINH DOANH VÀ THUYẾT TRÌNH tiếp theo Nội dung nghiên cứu Bài 1 Tổng quan về Giao tiếp Kinh doanh Bài 2 Giao tiếp bằng văn bản Bài 3 Đàm phán kinh doanh Bài 4 Thuyết trình kinh doanh Tài liệu tham khảo Tập bài giảng Giao tiếp Kinh doanh và Thuyết trình Excellence in Business Communication Fifth edition John V. Thill amp Courtland L. Bovee Prentice Hall 2002 Kỹ năng Thuyết trình PGS. TS. Dương Thị Liễu chủ biên NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 2009. 2 BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP KINH DOANH Giảng viên TS. Trương Thị Nam Thắng Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 3 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Giao tiếp nội bộ ở công ty Hallmark Là người quản lý về mảng công chúng và truyền thông nội bộ của Hallmark Andy McMillen có trách nhiệm đảm bảo về việc các nhân viên đều nhận được những thông tin mà họ cần một cách phong phú và được thỏa mãn. Hầu hết những nhân viên của Hallmark được sắp xếp vào các nhóm và thành công của công ty phụ thuộc nhiều vào những luồng thông tin di chuyển tự do trong và giữa tất cả các nhóm cũng như giữa các nhóm với quản lý cấp trên. McMillen chịu trách nhiệm duy trì một không gian giao tiếp mở và khuyến khích bất kì phản hồi nào nếu có thể. McMillen biết rằng các nhóm trong công ty có nhiệm vụ riêng và tập trung sâu vào công việc riêng

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình
• Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình
• Tổng quan về giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp nhóm
• Giao tiếp liên văn hóa
• Thuyết trình kinh doanh
• Hình thức thuyết trình trong kinh doanh
• Phân tích người thuyết trình
• Bài giảng Giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán thương lượng cơ bản
• Đàm phán trong kinh doanh
• Kỹ năng thuyết trình
• Thương lượng trong kinh doanh
• Bài 3 Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng đàm phán
• Xác định phong cách hành vi của đối tác
• Kỹ năng thương lượng
• Hành vi phi ngôn ngữ trong đàm phán
• Giao tiếp liên văn hóa Việt Anh
• Văn hóa giao tiếp
• Nhân học giao tiếp
• Cấu trúc hội thoại
• Ngôn ngữ liên văn hóa
• Bài viết về giao tiếp liên văn hoá
• Giao tiếp liên văn hoá
• Năng lực giao tiếp liên văn hoá
• Quá trình học và dạy ngoại ngữ
• Đào tạo năng lực liên văn hóa
• Liên văn hóa trong lớp học tiếng Anh
• Nghiên cứu khoa học
• Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Kỹ năng ngoại ngữ
• Năng lực giao tiếp liên văn hóa (ICC)
• Kỹ năng giao tiếp liên văn hóa
• Đối lập giá trị văn hóa
• Ngôn ngữ và văn hóa
• Phân tích diễn ngôn
• Quan niệm trong giao tiếp liên văn hóa
• Khoa học nước ngoài
• Tạp chí khoa học
• Văn hóa Việt Nam
• Văn hóa Trung Quốc
• Phương pháp dạy học qua dự án
• Nhận thức của sinh viên
• Năng lực giao tiếp liên văn hóa
• Sinh viên trường Đại học Ngoại ngữ
• Hoạt động liên hệ văn hoá
• Cảm quan liên văn hóa
• Triết học liên văn hóa
• Giao thoa văn hóa
• Đối thoại liên văn hóa
• Tạp chí khóa học
• Phân tích giao tiếp liên văn hóa
• Intercultural communication analysis
• Giá trị văn hoá
• Nghiên cứu văn hóa
• Giảng dạy ngoại ngữ
• Văn hóa trong giảng dạy ngoại ngữ
• Giảng dạy tiếng Pháp
• Phương pháp giảng dạy liên văn hóa
• Giảng dạy liên văn hóa
• Giảng dạy liên văn hóa cho sinh viên
• Giảng dạy giao tiếp liên văn hóa
• Hiện tượng sốc văn hóa
• Tính tập thể
• Tính cá nhân
• Giao tiếp ngữ cảnh
• Giao tiếp đa văn hóa
• Bình diện ngôn ngữ
• Người học ngoại ngữ
• Mô hình giảng dạy ngoại ngữ
• Chuyển mã ngôn ngữ
• Giao tiếp văn bản
• Kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng
• Lý thuyết tiếp biến văn hóa
• Tiếp biến văn hóa
• Giao lưu văn hóa của người Bố Y
• Người Bố Y
• Giao lưu văn hóa
• Toàn cầu hóa
• Giảng dạy ngôn ngữ liên văn hóa
• Giảng dạy tiếng Anh
• Ngôn ngữ tiếng Anh
• Đáp lại lời than phiền
• Môi trường đa văn hóa
• Chiến lược đáp lại lời than phiền
• Kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ bản địa
• Giá trị văn hóa
• Thiên hướng giá trị
• Khía cạnh văn hóa của phân tích diễn ngôn
• Văn hóa và giao tiếp
• Ngôn ngữ học
• Giảng dạy ngôn ngữ
• Liên văn hóa ứng xử
• Liên văn hóa ứng xử trong giao tiếp
• Năm ngôn ngữ tình yêu
• Năng lực giao tiếp
• Mô hình ICC
• Phương pháp học qua dự án
• Ngôn ngữ trung gian
• Ngôn ngữ giao tiếp quốc tế
• Cá thể hóa
• Đa dạng hóa
• Đổi mới phương pháp dạy học
• Mô hình đào tạo theo hướng cá thể hóa
• Kỹ năng giao tiếp
• Tư duy đàm phán
• Đàm phán quốc tế
• Nghệ thuật đàm phán
• Tài liệu đàm phán quốc tế
• Bài giảng đàm phán quốc tế
• Ngôn ngữ giọng nói
• Xung đột văn hóa
• Cụm từ mô phỏng tiếng cười
• Ngôn ngữ Việt Nam Trung Quốc