TAILIEUCHUNG - Marketing, quảng cáo và quan hệ công chúng (PR) khác nhau như thế nào

Marketing, quảng cáo và quan hệ công chúng (PR) khác nhau như thế nào? Nói một cách ngắn gọn nhất, nhiệm vụ của Marketing là làm sao biến được nhu cầu muốn thay đổi của khách hàng trở thành các cơ hội thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp. | Marketing quảng cáo và quan hệ công chúng PR khác nhau như thế nào Nói một cách ngắn gọn nhất nhiệm vụ của Marketing là làm sao biến được nhu cầu muốn thay đổi của khách hàng trở thành các cơ hội thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do vậy người làm marketing phải có khả năng xác định và vạch ra các nhu cầu ước muốn của khách hàng tiềm năng xác định khả năng thu lợi từ thị trường xác định các mặt hàng dịch vụ cần sản xuất cung cấp và cuối cùng là kêu gọi tất cả mọi người trong doanh nghiệp cùng hướng tới việc phục vụ thỏa mãn khách hàng. Quảng cáo Advertising và Quan hệ công chúng Public Relation - PR chỉ là hai trong số nhiều công cụ mà người làm Marketing cần chú ý. Có rất nhiều người nhập nhằng ba khái niệm này với nhau. Ngoài quảng cáo và quan hệ công chúng người làm Marketing còn phải làm các công việc khác như nghiên cứu thị trường xác định chính sách giá xác định chính sách hậu mãi . John Wanamaker đã từng có một câu nói nổi tiếng như sau I know that half the money I spend on advertising is wasted but I can never find out which half. Tôi biết rằng một nửa chi phí quảng cáo tôi bỏ ra là lãng phí có điều tôi không sao biết được đó là nửa nào . Quảng cáo thường chỉ được dùng để tạo ra sự nhận thức ngắn gọn về mặt hàng mới hoặc sự thay đổi khi tái tung relaunch lại mặt hàng cũ. Quảng cáo không thể đứng yên một mình vì nó không thực hiện nhiệm vụ bán hàng mà phải có người bán hàng chuyên nghiệp làm việc này. Một sản phẩm càng tốt có tỷ lệ khách hàng trung thành càng cao thì càng ít phải quảng cáo. Advertising vs. Public Relations We are a great company They are a great company Nói đến một chiến dịch quảng cáo tốt thì cần nói tới 5 chữ M khi làm quảng cáo 1. Mission nhiệm vụ cần làm của quảng cáo trước một quyết định mua của khách hàng 1. Inform thông báo tới khách hàng thông tin về sản phẩm 2. Persuade thuyết phục khách hàng tới mua hàng 3. Remind nhắc nhở khách hàng về các thông tin trên do vậy quảng cáo thường được lặp lại nhiều lần 4. Reinforce tăng cường cho

• Quản trị kinh doanh
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật marketing
• kĩ năng marketing
• chiến lược marketing
• kiến thức thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý