TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch tại công ty cổ phần du lịch Hạ Long

Mục đích nghiên cứu: Việc tìm hiểu và nghiên cứu đề tài này nhằm xác định được những tri thức cần có về giao tiếp ứng xử trong xã hội nói chung và của hướng dẫn viên du lịch nói riêng giúp công ty du lịch nâng cao được chất lượng phục vụ của mình. Quan trọng hơn đây sẽ là đề tài định hướng cho hướng dẫn viên du lịch ý thức được trách nhiệm trong công việc của mình, để luôn tự tin có được phong thái làm việc chuyên nghiệp, hoàn thành mọi công việc được giao một cách tốt nhất. | Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch tại công ty cổ phần du lịch Hạ Long BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Sinh viên : Phạm Thị Phương Thanh Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Khánh HẢI PHÒNG – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN VỚI KHÁCH DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH HẠ LONG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Sinh viên : Phạm Thị Phương Thanh Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Khánh HẢI PHÒNG – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Phương Thanh Mã SV: 1412601020 Lớp : VH1802 Ngành: Việt Nam học (Văn hóa du lịch) Tên đề tài: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch tại công ty cổ phần du lịch Hạ Long CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên : Nguyễn Ngọc Khánh Học hàm, học vị : Tiến Sĩ Cơ quan công tác : Hội khoa học tâm lý giáo dục Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch tại công ty cổ phần du lịch Hạ Long Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 15 tháng 10 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 5 tháng 1 năm 2019 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Phạm Thị Phương Thanh TS. Nguyễn Ngọc Khánh Hải Phòng, ngày 15 tháng 10 năm 2018 HIỆU TRƯỞNG Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên .

• Khoa Học Xã Hội
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
• Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
• Hoạt động giao tiếp khách du lịch
• Hướng dẫn viên với khách du lịch
• Khách du lịch
• Công ty cổ phần du lịch Hạ Long
• Khóa luận tốt nghiệp
• Văn hóa du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch
• Khóa luận ngành Văn hóa du lịch
• Du lịch Trekking
• Phát triển tuyến du lịch
• Khóa luận ngành Việt Nam học
• Văn hóa tộc người Cơ Tu
• Hoạt động du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp Việt Nam học
• Tiềm năng phát triển du lịch văn hóa
• Du lịch văn hóa
• Điểm đến du lịch yêu thích
• Địa điểm du lịch của học sinh
• Địa điểm du lịch của sinh viên
• hóa luận ngành Văn hóa du lịch
• Tiềm năng phát triển du lịch
• Du lịch văn hóa tâm linh
• Nhà thờ Công giáo
• Phát triển du lịch
• Khai thác du lịch
• Việt Nam học
• Phát triển du lịch nông nghiệp
• Mộc Châu Sơn La
• Du lịch nông nghiệp
• Khai thác các công trình kiến trúc
• Công trình kiến trúc Công giáo
• Chất lượng dịch vụ nhà hàng
• Kinh doanh nhà hàng
• Khai thác văn hóa tộc người H’mong
• Tộc người H’mong ở Sapa
• Tìm hiểu tín ngưỡng thờ mẫu
• Tìm hiểu hoạt động Team building
• Công ty du lịch Vietravel
• Tỉnh Hải Phòng
• Nhu cầu du lịch công vụ
• Khách du lịch Đài Loan
• Khóa luận ngành Văn hóa Việt Nam
• E marketing trong quảng bá du lịch
• Xúc tiến du lịch
• Hoạt động Teambuilding
• Du lịch Teambuilding
• Chương trình giảng dạy đại học
• Luận văn văn hóa du lịch
• Phát huy di sản văn hóa
• Khai thác lễ hội đền Nghè
• Kinh doanh du lịch
• Hệ thống khách sạn
• Hệ thống nhà nghỉ
• Xây dựng du lịch đi Campuchia
• Bán chương trình du lịch đi Campuchia
• Thị trường khách Hải Phòng
• Công ty du lịch Phương Đông
• Tết cổ truyền Việt Nam
• Tết cổ truyền
• Ngành du lịch Việt Nam
• Khai thác phát triển du lịch
• Tháp Bà Lễ hội Tháp Bà
• Tỉnh Nha Trang
• Phát triển du lịch cộng đồng
• Du lịch cộng đồng
• tại Làng Cổ Đường Lâm
• Hà Nội
• Phân tích hình ảnh điểm đến du lịch
• Điểm đến du lịch thành phố Hải Phòng
• Thành phố Hải Phòng
• Khai thác lễ hội
• Lễ hội đền Trần Hưng Hà Thái Bình