TAILIEUCHUNG - Tài liệu giảng dạy học phần hành vi người tiêu dùng

Nội dung tài liệu được chia thành 10 chương bài học: Tổng quan về hành vi người tiêu dùng, văn hóa và hành vi người tiêu dùng, giai tầng xã hội và hành vi người tiêu dùng, nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng, gia đình và hành vi người tiêu dùng, cá tính và hành vi người tiêu dùng, động cơ và hành vi người tiêu dùng, nhận thức hiểu biết và hành vi người tiêu dùng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BỘ MÔN MARKETING TÀI LIỆU GIẢNG DẠY HỌC PHẦN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG MÃ HỌC PHẦN: MKMA1101 SỐ TÍN CHỈ: 3TC Thông tin về giảng viên Họ và tên: Vũ Huy Thông Học hàm, học vị: Chức danh: Trưởng khoa Marketing Địa chỉ: Khoa Marketing, , 207 Đường Giải Phóng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Email: thongvh@ và vuhuythongktqd@ Mobi: 0904111578 Kế hoạch giảng dạy Nội dung Phân bố thời lượng Giảng Thảo luận, kiểm tra Chương 1: Tổng quan về Hành vi Người tiêu dùng 3 1 Chương 2: Văn hóa và Hành vi Người tiêu dùng 3 2 Chương 3: Giai tầng Xã hội và Hành vi Người tiêu dùng 3 1 Chương 4: Nhóm tham khảo và Hành vi Người tiêu dung 3 1 Chương 5: Gia đình và Hành vi Người tiêu dùng 3 2 + 1 KT Chương 6: Cá tính và Hành vi Người tiêu dùng 3 1 Chương 7: Động cơ và Hành vi Người tiêu dùng 3 2 Chương 8: Nhận thức-Hiểu biết và Hành vi Người tiêu dùng 3 1 Chương 9: Thái độ và Hành vi Người tiêu dùng 3 2 Chương 10: Mua sắm và hệ quả của mua sắm 3 1 30 15 Tổng Lịch trình giảng dạy Lịch trình Kế hoạch làm việc Lịch trình Kế hoạch làm việc Tuần thứ 1 Chương 1 Tuần thứ 9 Chương 6 và BT nhóm Tuần thứ 2 Chương 2 và đề tài bài tập nhóm Tuần thứ 10 Chương 7 và BT nhóm Tuần thứ 3 Chương 2 Tuần thứ 11 Chương 8 và BT nhóm Tuần thứ 4 Chương 3 Tuần thứ 12 Chương 8 và BT nhóm Tuần thứ 5 Chương 4 Tuần thứ 13 Chương 9 và BT nhóm Tuần thứ 6 Chương 4 Tuần thứ 14 Chương 10 và BT nhóm Tuần thứ 7 Chương 5 Tuần thứ 15 BT nhóm và Tổng kết Tuần thứ 8 Chương 5 (tiếp) Kiểm tra viết 1 tiết Tuần thứ 16 Dự trữ Phạm vi kiến thức: chương 1-5 Cộng Cộng Phương pháp đánh giá học phần STT Thành phần Cơ cấu Đánh giá và ghi chú 1 Dự lớp, thảo luận trên lớp 10% Mức độ chuyên cần, tham gia học, nhiệt tình của SV 2 Bài tập kiểm tra 20% Dựa trên kết quả bài kiểm tra giữa kì 3 Bài tập nhóm 20% Dựa trên, kết quả thuyết trình, hoàn thành bài, Q&A, các

• Marketing - Bán hàng
• Hành vi người tiêu dùng
• Bản chất hành vi người tiêu dùng
• Người tiêu dùng
• Cá tính người tiêu dùng
• Hiểu biết hành vi người tiêu dùng
• Bài giảng Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi người tiêu dùng Chương 1
• Tổng quan hành vi người tiêu dùng
• Mô hình hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu người tiêu dùng
• Phân tích hành vi người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi người tiêu dùng
• Luận văn hành vi người tiêu dùng
• Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• Bài tập hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• Giáo trình hành vi người tiêu dùng
• Kiểm tra hành vi người tiêu dùng
• Câu hỏi hành vi người tiêu dùng
• Hành vi của khách hàng
• Tâm lý người tiêu dùng
• Hành vi tiêu dùng
• Hành vi khách hàng
• Thị trường tiêu dùng
• Bài tập hành vi khách hàng
• Báo cáo hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý tiêu dùng
• Sản phẩm bột giặt OMO
• Hành vi tiêu dùng OMO của khách hàng
• Nghiên cứu hành vi tiêu dùng
• Yếu tố tác động hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng
• Bài giảng Lý thuyết hành vi tiêu dùng
• Ứng dụng Lý thuyết hành vi tiêu dùng
• Đo lường thiệt hại người tiêu dùng
• Mô hình tiêu dùng liên thời gian
• Hành vi người tiêu dùng Chương 5
• Yếu tố tâm lý tiêu dùng
• Hoạt động marketing
• Lợi thế cạnh tranh
• Quản trị bán hàng
• Nghiên cứu marketing
• Động cơ của người tiêu dùng
• Ứng dụng hành vi người tiêu dùng
• Lựa chọn của người tiêu dùng
• Sở thích người tiêu dùng
• Giới hạn ngân sách
• Bài viết Thị hiếu người tiêu dùng
• Thái độ người tiêu dùng
• Mô hình hành vi mua hàng
• Tiến trình quyết định mua hàng
• Mô hình tiêu dùng thực phẩm
• Hành vi người tiêu dùng Chương 2
• Quyết định tiêu dùng
• Phản ứng người tiêu dùng
• Quyết định marketing
• Lý thuyết người tiêu dùng
• Thái độ người mua hàng
• Nghiên cứu thị trường
• Chiến lược sản phẩm
• Đánh giá sản phẩm
• Marketing dịch vụ
• Quản trị Marketing
• Phân loại hành vi người tiêu dùng
• Phân loại giai tầng xã hội
• Luận văn marketing
• Thuyết trình hành vi tiêu dùng
• Đề tài hành vi tiêu dùng
• Chuyên đề hành vi tiêu dùng