TAILIEUCHUNG - Bài 3: Kỹ năng giao tiếp căn bản

Nội dung chính của tài liệu này trình bày khái quát chung về giao tiếp; tầm quan trọng của giao tiếp; các kiểu giao tiếp phổ biến; một số vấn đề cần lưu ý trong giao tiếp ứng xử; phương pháp kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp và Ứng xử trong một số tình huống giao tiếp. Mời các bạn tham khảo! | BÀI 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP CĂN BẢN Nội dung Mục tiêu Sau khi kết thúc bài học, sinh viên sẽ được trang bị, hướng dẫn về các nội dung: Hiểu rõ ý nghĩa của giao tiếp trong công việc, lợi ích mà giao tiếp tốt mang lại; Nhận ra và phát huy được các điểm mạnh trong giao tiếp của bản thân; Phát hiện và kiểm soát được các điểm yếu trong giao tiếp; Chuẩn bị tốt tâm lý cho bản thân để giao tiếp tốt hơn; Thực hành được các kỹ năng và kỹ thuật cơ bản trong giao tiếp. Khái quát chung về giao tiếp; Tầm quan trọng của giao tiếp Các kiểu giao tiếp phổ biến; Kỹ năng giao tiếp hiệu quả; Một số vấn đề cần lưu ý trong giao tiếp ứng xử; Phương pháp kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp; Ứng xử trong một số tình huống giao tiếp. Hướng dẫn học Đọc kỹ tài liệu và nghe bài giảng để nắm được những ý tưởng chính; Thực hành giao tiếp thường xuyên và vận dụng những kiến thức đã học vào quá trình giao tiếp. 1 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Một buổi trưa, trên đường xuống nhà ăn dùng bữa, nữ thư ký thấy Giám đốc đang cầm một tập tài liệu đứng trước chiếc máy hủy giấy, nét mặt băn khoăn ngơ ngác. Cô bèn bước lại gần và hỏi ông có cần giúp đỡ không. - Có! Giám đốc thở phào nhẹ nhõm. - Đây là việc rất quan trọng. Vui sướng vì được lấy lòng sếp, cô thư ký bật máy hủy giấy và nhét tập tài liệu vào đó. Khi máy đang chạy, ông giám đốc chợt quay lại nói thêm: Không cần copy nhiều đâu, một bản là đủ. Câu hỏi: Câu chuyện gì xảy ra? 2 Khái quát chung về giao tiếp Giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin để tạo lập và duy trì các mối quan hệ giữa người với người nhằm đạt được những mục đích nhất định. Giao tiếp là cách thức con người tạo lập những mối liên hệ với những người khác trong xã hội; Giao tiếp là cách thức con người đối nhân xử thế trong cuộc sống của mình. Mục đích chính của giao tiếp là truyền tải được những thông điệp. Thông điệp được truyền tải qua quá

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp căn bản
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp căn bản
• Giao tiếp ứng xử
• Kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp
• Tình huống giao tiếp
• tiếng anh giao tiếp cơ bản
• cách học giao tiếp tiếng anh
• tài liệu tiếng anh giao tiếp
• anh văn giao tiếp căn bản
• English
• kỹ năng nói trong tiếng anh
• giao tiếp tiếng anh thông dụng
• cách học đàm thoại tiếng anh
• kỹ năng speaking
• Giao tiếp tiếng Anh
• Câu giao tiếp với du khách nước ngoài
• Kỹ năng nói tiếng Anh
• Câu giao tiếp tiếng Anh thông dụng
• Tiếng Anh giao tiếp căn bản
• chào hỏi tiếng anh tình huống trang trọng
• kỹ năng giao tiếp tiếng anh
• cách nói đúng trong tiếng anh
• anh văn tổng quát
• học tiếng anh căn bản
• ngữ pháp tiếng anh cơ bản
• Kỹ năng đọc tiếng Anh
• anh văn giao tiếp
• Đàm thoại tiếng Anh thông dụng
• Tiếng Anh thông dụng
• bí quyết học giỏi Tiếng Anh
• kinh nghiệm học tốt anh văn
• Bí quyết nói Tiếng Anh
• kỹ năng giao tiếp anh văn
• câu giao tiếp hằng ngày
• Bí quyết học tiếng nước ngoài
• Bí quyết nói ngoại ngữ
• kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ
• Tiếng Anh qua video clip
• web học tiếng anh
• Kỹ năng học tiếng anh
• luyện ngữ pháp tiếng anh
• nâng cao văn phạm
• tình huống giao tiếp tiếng anh
• anh văn trung học
• anh văn căn bản