TAILIEUCHUNG - Các nhân tố tác động đến hợp tác lâu dài của nhà bán lẻ với nhà cung cấp

Sử dụng dữ liệu thu thập từ các siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu này đánh giá dịch vụ cung ứng dưới góc nhìn của các nhà bán lẻ. Nghiên cứu dẫn đến cái nhìn rõ hơn các nhà bán lẻ đánh giá nhà cung cấp mang lại các chiến lược quan trọng và hoạt động giá trị đến cho các nhà bán lẻ như thế nào. | 56 Phạm T. H. Diệu và Nguyễn V. Phương. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 63(6), 56-72 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HỢP TÁC LÂU DÀI CỦA NHÀ BÁN LẺ VỚI NHÀ CUNG CẤP PHẠM THỊ HỒNG DIỆU1, NGUYỄN VĂN PHƯƠNG2,* 1 2 Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh *Email: nvphuong@ (Ngày nhận: 08/10/2018; Ngày nhận lại: 27/10/2018; Ngày duyệt đăng: 31/10/2018) TÓM TẮT Sử dụng dữ liệu thu thập từ các siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu này đánh giá dịch vụ cung ứng dưới góc nhìn của các nhà bán lẻ. Nghiên cứu dẫn đến cái nhìn rõ hơn các nhà bán lẻ đánh giá nhà cung cấp mang lại các chiến lược quan trọng và hoạt động giá trị đến cho các nhà bán lẻ như thế nào. Kết quả của nghiên cứu cho thấy một mối quan hệ hợp tác lâu dài được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và cam kết từ các nhà bán lẻ. Khi nhà bán lẻ tin rằng các nhà cung cấp là trung thực, thiết tha và quan tâm đến kinh doanh của họ, họ sẽ cam kết hướng tới mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Từ khóa: Chuỗi cung ứng; Nhà bán lẻ; Nhà cung cấp; Quan hệ hợp tác lâu dài; Siêu thị. Factors impacting long-term business relationship between suppliers and retailers ABSTRACT Using data collected from HCM city supermarkets, this research evaluates supply chain services from the eyes of retailers. The study gives us a closer look at how retailers view suppliers in providing them with important strategic and operational values. The results indicate that a long-term commercial partnership is set up based on trust and commitment from retailers. When retailers believe that a provider is honest, enthusiastic and care for their business, they are ready to commit a mutual long-term business relationship. Keywords: Long-term business relationship; Retailer; Supermarket; Supplier; Supply chain. 1. Giới thiệu Theo báo cáo khảo sát của công ty Nielsen Việt Nam, hiện Việt Nam có khoảng 800 siêu thị, 168 trung tâm thương mại các loại, cửa hàng mua

• Quản trị kinh doanh
• Chuỗi cung ứng
• Nhà bán lẻ
• Nhà cung cấp
• Quan hệ hợp tác lâu dài
• Dịch vụ cung ứng
• Lợi ích giá trị gia tăng
• Chiến lược chuỗi cung ứng
• Bài giảng Chiến lược chuỗi cung ứng
• Cấu trúc dòng chuỗi cung ứng
• Chuỗi cung ứng sản phẩm nông nghiệp
• Chuỗi cung ứng lạnh
• Chuỗi cung ứng hàng công nghiệp
• Phân tích chiến lược chuỗi cung ứng
• Chiến lược chuỗi cung ứng đẩy
• Chiến lược chuỗi cung ứng kéo
• Quá trình số hóa chuỗi cung ứng
• Hoạch định chiến lược chuỗi cung ứng
• Công cụ hỗ trợ hoạch định chuỗi cung ứng
• Quá trình hoạch định chiến lược chuỗi cung ứng
• Điều khiển chiến lược chuỗi cung ứng
• Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
• Quản lý chuỗi cung ứng
• Quản trị logistics và chuỗi cung ứng
• Khung quản lý logistics và chuỗi cung ứng
• Quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng
• Cấu trúc mạng lưới chuỗi cung ứng
• Quản trị chuỗi cung ứng
• Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng
• Quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng
• Cộng tác trong chuỗi cung ứng
• Hiệu ứng bullwhip
• Hệ thống thông tin chuỗi cung ứng
• Giáo trình Quản lý chuỗi cung ứng
• Điều hành chuỗi cung ứng
• Hệ thống chuỗi cung ứng
• Hiệu quả chuỗi cung ứng
• Tài liệu quản trị chuỗi cung ứng
• Bài giảng quản trị Logistics
• Tài liệu Logistics
• Cơ bản chuỗi cung ứng
• Thực trạng chuỗi cung ứng Việt Nam
• Mô hình của quản trị chuỗi cung ứng
• Mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng
• Yêu cầu của quản trị chuỗi cung ứng
• Cấu trúc của chuỗi cung ứng
• Lợi ích của chuỗi cung ứng
• Bài giảng Quản lý chuỗi cung ứng
• Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng
• Vấn đề quản lý chuỗi cung ứng
• Tình hình quản lý chuỗi cung ứng
• Hoạt động của chuỗi cung ứng
• Đối tượng tham gia trong chuỗi cung ứng
• Thiết lập chuỗi cung ứng
• Vai trò chuỗi cung ứng
• Quy trình chuỗi cung ứng
• Khái niệm chuỗi cung ứng
• Công tác hậu cần
• Thành phần chuỗi cung ứng
• Định giá chuỗi cung ứng
• Hiệu suất chuỗi cung ứng
• Tổng quan chuỗi cung ứng
• Ảnh hưởng chuỗi cung ứng
• Quyết định chuỗi cung ứng
• Thành phần của chuỗi cung ứng
• Đề cương Quản trị chuỗi cung ứng
• Bài tập chuỗi cung ứng
• Ôn tập Quản trị chuỗi cung ứng
• Ôn thi Quản trị chuỗi cung ứng
• Quyết định trong chuỗi cung ứng
• Quy trình của chuỗi cung ứng
• Dòng dịch chuyển trong chuỗi cung ứng
• Dự báo nhu cầu chuỗi cung ứng
• Vai trò dự báo chuỗi cung ứng
• Nội dung dự báo chuỗi cung ứng
• Phương pháp dự báo chuỗi cung ứng
• Thiết kế hệ thống chuỗi cung ứng
• Hoạt động chuỗi cung ứng
• Cấu trúc chuỗi cung ứng
• Chuỗi cung ứng và sản xuất
• Chuỗi cung ứng và tồn kho
• Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng
• Dự án phát triển hệ thống chuỗi cung ứng
• Nguyên lý quản trị chuỗi cung ứng
• Phân phối chuỗi cung ứng
• Đánh giá hiệu quả của chuỗi cung ứng
• Hoạt động trong chuỗi cung ứng
• Sự đổi mới của chuỗi cung ứng
• Xác định cơ hội chuỗi cung ứng
• Tạo dựng chuỗi cung ứng
• Giá trị chuỗi cung ứng
• Giá trị khách hàng
• Chi phí chuỗi cung ứng