TAILIEUCHUNG - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị Thành Nghĩa tại thành phố Kon Tum

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Nghiên cứu các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ siêu thị. Đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị Thành Nghĩa tại thành phố Kon Tum. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG BÙI THÀNH ðẠT ðÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ THÀNH NGHĨA TẠI THÀNH PHỐ KON TUM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ðà Nẵng – Năm 2016 Công trình ñược hoàn thành tại ðẠI HỌC ðÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: . ðẶNG VĂN MỸ Phản biện 1: TS LÊ THỊ MINH HẰNG Phản biện 2: NGUYỄN KẾ TUẤN Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Kon Tum vào ngày 17 tháng 9 năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, ðại học ðà Nẵng - Thư viện trường ðại học Kinh tế, ðại học ðà Nẵng 1 MỞ ðẦU 1. Tính cấp thiết của ñề tài Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới, nhất là kể từ khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) từ năm 2007 và năm 2015, Việt Nam tham gia với tư cách là thành viên của Cộng ñồng kinh tế chung các nước ASEAN (AEC), xu hướng phát triển của thị trường phân phối bán lẻ tại Việt Nam ñang và tiếp tục bùng nổ mạnh với các loại hình cửa hàng tiện lợi, siêu thị, trung tâm thương mại lớn, một số tập ñoàn bán lẻ lớn ñã, ñang gia tăng thăm dò, tìm kiếm cơ hội ñầu tư bán lẻ như Tập ñoàn bán lẻ của Hàn Quốc Lotte và Aeon – ông lớn trong ngành bán lẻ của Nhật Bản ñã mở một siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh và một siêu thị tại Bình Dương, qua ñó ñã gia tăng sự cạnh tranh gay gắt và tạo sức ép mạnh mẽ ñến các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị của Việt Nam. Hệ thống kinh doanh siêu thị của Thành Nghĩa ñã và ñang ñạt ñược những kết quả nhất ñịnh, song chất lượng dịch vụ của siêu thị vẫn còn những tồn tại nhất ñịnh, giữa khoảng cách về kỳ vọng và nhu cầu của khách hàng với năng lực dịch vụ cung cấp của siêu thị. Luận văn với ñề tài “ðánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị Thành Nghĩa tại thành phố Kon Tum” là tài liệu có giá trị tham khảo nhất ñịnh nhằm ñảm bảo và không ngừng nâng cao, hoàn thiện chất lượng dịch vụ siêu thị của các công ty ñã và ñang .

• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ siêu thị Thành Nghĩa
• Thành phố Kon Tum
• Chất lượng dịch vụ
• Luận văn thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị
• Hoạch định chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh khách sạn
• Kinh doanh khách sạn
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Đo lường kết quả hoạt động kinh doanh
• Kinh doanh nông sản
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp
• Thuế thu nhập doanh nghiệp
• Kế toán quản trị
• Kế toán quản trị chi phí
• Luận văn quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Chiến lược kinh doanh bán lẻ
• Kinh doanh bán lẻ ngành Điện máy
• Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Nhân tố ảnh hưởng đến công việc
• Quản trị nguồn nhân lực
• Chính sách quản trị nhân sự
• Nhân viên kinh doanh
• Đo lường kết quả kinh doanh
• Đánh giá kết quả kinh doanh
• Luận văn quản trị kinh doanh tổng hợp
• Đề tài phát triển kinh doanh dịch vụ
• Đề tài kinh doanh thông tin di động
• Luận văn quản trị dịch vụ
• Luận văn kế toán
• Quản trị nguồn lực doanh nghiệp
• Đặc điểm của quản trị nguồn lực