TAILIEUCHUNG - Nhận thức của người tiêu dùng về trách nhiệm xã hội của Công ty Yến sào quyết định đến hành vi mua hàng

Nghiên cứu kiểm định ảnh hưởng của nhận thức người tiêu dùng về trách nhiệm xã hội của công ty quyết định đến hành vi mua hàng. Mẫu được khảo sát từ 259 khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Công ty Yến Sào Khánh Hòa. Nghiên cứu đề xuất 5 thang đo trách nhiệm xã hội dựa trên mô hình Carroll (1991) với 32 biến quan sát điều chỉnh cho phù hợp với các đặc tính của công ty Yến sào. | Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 2/2016 THOÂNG BAÙO KHOA HOÏC NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY YẾN SÀO QUYẾT ĐỊNH ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG CUSTOMER’S AWARENESS OF SOCIAL RESPONSIBILITY OF KHANH HOA SALANGANES NEST COMPANY HAS EFFECT ON THE CONSUMPTION BEHAVIOR Hoàng Thu Thủy1 Ngày nhận bài: 08/3/2016; Ngày phản biện thông qua: 12/5/2016; Ngày duyệt đăng: 15/6/2016 TÓM TẮT Nghiên cứu kiểm định ảnh hưởng của nhận thức người tiêu dùng về trách nhiệm xã hội của công ty quyết định đến hành vi mua hàng. Mẫu được khảo sát từ 259 khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Công ty Yến Sào Khánh Hòa. Nghiên cứu đề xuất 5 thang đo trách nhiệm xã hội dựa trên mô hình Carroll (1991) với 32 biến quan sát điều chỉnh cho phù hợp với các đặc tính của công ty Yến sào. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính cho thấy nhận thức về: (1) Trách nhiệm kinh tế, (2) Trách nhiệm từ thiện; (3) Trách nhiệm pháp lý; (4) Trách nhiệm đạo đức; và (5) Trách nhiệm môi trường có ảnh hưởng đến ý định và hành vi tiêu dùng của khách hàng thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng, tin tưởng và gắn bó thương hiệu. Với kết quả nghiên cứu được tìm thấy, một số hàm ý chính sách được gợi ý cho công ty Yến Sào Khánh Hòa đã được đưa ra, gồm: Nhóm giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội như duy trì và phát triển sản phẩm chủ lực, nâng cao chất lượng sản phẩm, chú ý đến mối quan hệ với nhà phân phối, giúp khách hàng nhận biết về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Nhóm giải pháp về nâng cao thương hiệu Yến sào Khánh Hòa tiến tới phát triển thương hiệu mạnh quốc tế, gắn phát triển kinh tế với bảo vệ chủ quyền lãnh thổ quốc gia. Từ khóa: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, nhận thức của người tiêu dùng, Công ty Yến sào Khánh Hòa ABSTRACT This research verifies the effects of consumer awareness on the social responsibility of company that decided to purchase behavior. Sample of study is investigated by opinion of 259 consumers who have used products of Khanh Hoa Salanganes

• Xã hội học
• Nhận thức của người tiêu dùng
• Người tiêu dùng
• Trách nhiệm xã hội
• Công ty Yến sào
• Hành vi mua hàng
• Mua sắm xanh
• Tiêu dùng xanh
• Hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng
• Nhận thức về tiêu dùng xanh
• Bảo vệ môi trường
• Bài giảng Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi người tiêu dùng
• Môi trường bên trong đến hành vi người tiêu dùng
• Cấu trúc của nhận thức trong bộ nhớ
• Giáo trình Hành vi người tiêu dùng
• Cá tính người tiêu dùng
• Động cơ tiêu dùng
• Hệ quả của mua sắm
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nghiên cứu nhận thức người tiêu dùng
• An toàn thực phẩm
• Tiêu thụ thịt
• Tạp chí khoa học
• Người tiêu dùng thông minh
• Thái độ của người tiêu dùng
• Nhãn hàng ở Việt Nam
• Nhận thức người tiêu dùng
• Quản lý siêu thị
• Đánh giá nhận thức người tiêu dùng
• Tính hai mặt của bia
• Tần suất sử dụng bia
• Khối lượng bia sử dụng
• Hoạt động tiêu dùng xanh
• Nhận thức của sinh viên đại học
• Chiến lược tăng trưởng xanh
• Sản phẩm thân thiện với môi trường
• Nghiên cứu marketing
• Marketing dịch vụ
• Chiến lược Marketing
• Tài liệu hành vi người tiêu dùng
• Đồ án tốt nghiệp
• Đồ án tốt nghiệp Kỹ thuật môi trường
• Ô nhiễm môi trường
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Hành vi tiêu dùng dầu ăn
• Nghiên cứu Kinh tế
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng
• Thói quen tiêu dùng dầu ăn
• Nhận thức về tiêu dùng dầu ăn
• Người tiêu dùng Việt Nam
• Tiêu thụ thụ thực phẩm
• Thực phẩm hữu cơ
• Mở rộng thị trường tiêu thụ thực phẩm
• Cấu trúc nhận thức của người tiêu dùng
• Sản phẩm truyền thống
• Phỏng vấn bậc thang
• Thị trường tiêu thụ nước mắm
• Người tiêu dùng thực phẩm
• Bảo vệ người tiêu dùng thực phẩm
• Luật An toàn thực phẩm
• Hoạt động kinh doanh thực phẩm
• Hàng hóa vốn
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Ý định mua của người tiêu dùng
• Ngành nước giải khát
• Thông tin người tiêu dùng tiếp nhận
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh
• Nhận thức rủi ro
• Ý định mua thực phẩm chức năng
• Thực phẩm chức năng
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Đại diện thương hiệu
• Người nổi tiếng làm đại diện thương hiệu
• Hành vi mua
• Lý thuyết về đại diện thương hiệu
• Luật bảo vệ người tiêu dùng
• Thành phố Thái Nguyên
• Kinh tế quốc tế
• Hành vi khuyến mãi
• Hành vi khách hàng
• Bài giảng Hành vi khách hàng
• Nguyên Lý marketing
• Khách hàng tổ chức
• Động cơ của người tiêu dùng
• Phát triển kinh tế Việt Nam
• Đặc điểm của website bán hàng B2C
• Trải nghiệm mua hàng trực tuyến qua website
• Phát triển kênh thương mại điện tử
• Sản phẩm xanh
• Nhận thức thương hiệu
• Chất lượng cảm nhận xanh
• Nhận thức thương hiệu xanh
• Nhận thức của khách hàng
• Ảnh hưởng bên trong khách hàng
• Lý thuyết người tiêu dùng
• Mức sẵn lòng chi trả
• Hành vi tiêu dùng xanh
• Kiểm soát hành vi nhận thức
• Thuyết hành vi dự định