TAILIEUCHUNG - Vận dụng thẻ điểm cân bằng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị chiến lược tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)

Nghiên cứu nhằm xây dựng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scored Card- BSC) cho Công ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận (Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company- PNJ) dựa trên bốn khía cạnh/viễn cảnh cốt lõi là Tài chính; Khách hàng; Quy trình nội bộ và Đào tạo và phát triển, với các trọng số và các yếu tố cấu thành. | TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ – SỐ 50 (5) 2016 41 VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) HÀ NAM KHÁNH GIAO Trường Đại học Tài chính - Marketing - khanhgiaohn@ TRẦN ĐÔNG DUY Công ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận Thành phố Hồ Chí Minh - trandongduy2012@ (Ngày nhận: 29/02/2016; Ngày nhận lại: 18/03/2016; Ngày duyệt đăng: 18/08/2016) TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xây dựng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scored Card- BSC) cho Công ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận (Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company- PNJ) dựa trên bốn khía cạnh/viễn cảnh cốt lõi là Tài chính; Khách hàng; Quy trình nội bộ và Đào tạo và phát triển, với các trọng số và các yếu tố cấu thành. Sử dụng kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của PNJ 2012 - 2014, nghiên cứu đánh giá quá trình thực hiện chiến lược của PNJ theo BSC, qua đó, nhận diện được các yếu tố và mức độ tác động của từng yếu tố đến quá trình thực hiện chiến lược của PNJ. Nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích để PNJ xây dựng các giải pháp cụ thể, phù hợp để nâng cao hiệu quả công tác quản trị chiến lược. Từ khóa: Thẻ điểm cân bằng; khía cạnh Tài chính; khía cạnh Khách hàng; khía cạnh Quy trình nội bộ; khía cạnh Đào tạo và phát triển; Công ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận. Applying balanced scored card to suggest the solutions of improving strategic management at Phu Nhuan jewelry company ABSTRACT The research is to build up the Balanced Scored Card (BSC) at Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company (PNJ) based on four main perspectives: Financial, Customer, Internal Process, Learning and Growth with their ratios and components. Using the business results of PNJ in the period of 2012 - 2014, the research evaluates the progress of implying PNJ strategy following BSC methodology, then identifying the main factors and measuring the affects of each factor on the implying PNJ strategy. The research provides the useful information for PNJ to build up the .

• Quản trị kinh doanh
• Vận dụng thẻ điểm cân bằng
• Thẻ điểm cân bằng
• Giải pháp hoàn thiện quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược
• Quy trình nội bộ
• Công ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán
• Luận văn Thạc sĩ Kế toán
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• VNPT Đắk Lắk
• Luận văn thạc sĩ
• Kế toán
• Điều kiện vận dụng thẻ điểm cân bằng
• Ngân hàng Thương mại
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Đánh giá thành quả hoạt động
• Balanced Scorecard
• Đo lường kết quả hoạt động
• Tài chính ngân hàng
• Quản lý nợ
• Quản lý thuế
• Đo lường thành quả hoạt động
• Ngân sách nhà nước
• Hiệu quả công việc
• Đo lường hiệu quả hoạt động
• Doanh nghiệp xây dựng
• Chi phí tổ chức
• Thẻ cân bằng điểm
• Thành quả hoạt động vận dụng thẻ cân bằng điểm
• Tài sản vô hình
• Báo cáo tài chính
• Kế toán kiểm toán
• ứng dụng thẻ điểm cân bằng
• Phương pháp thẻ cân bằng điểm
• Đánh giá hoạt động
• Balance Scorecard
• Bảng cân bằng điểm
• Vai trò của thẻ điểm cân bằng
• Hệ thống quản lý chiến lược
• Vận dụng bảng điểm cân bằng
• Doanh nghiệp sản xuất
• Luận văn Thạc sĩ ngành Kế toán
• Ngành Kế toán
• Vận dụng thẻ cân bằng điểm
• Trường Cao đẳng Kinh tế Kế hoạch Đà Nẵng
• Trường Đại học Quảng Nam
• Cao đẳng Sư phạm ĐăkLăk
• Hiệu quả hoạt động
• Công ty Cổ Phần Dệt May 29 3 Đà Nẵng
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Luận án Kinh tế
• Kiểm toán và phân tích
• Doanh nghiệp May Việt Nam
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế