TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng tại khách sạn Huế Heritage

Đề tài hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ tại bộ phận nhà hàng khách sạn; điều tra thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng tại khách sạn Huế Heritage, từ đó đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng tại khách sạn Huế Heritage và tìm ra những ưu điểm cũng như hạn chế còn tồn tại của thực trạng đó;. Mời các bạn tham khảo. | i Đạ ng ườ Tr GVHD: ThS. Trần Đức Trí Khóa luận tốt nhiệp Lời cảm ơn Trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, ngoài ý thức trách nhiệm, nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự động viên, giúp đỡ quý báu từ nhiều phía. Trước tiên, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy cô Khoa cK họ Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế Huế đã trang bị cho tôi kiến thức bổ ích trong học tập và nghiên cứu. Tôi cũng xin chân thành biết ơn đến lãnh đạo và toàn bộ nhân viên của khách sạn Huế Heritage đã giúp đỡ, cung cấp những tư liệu và tạo điều kiện tốt nhất trong thời gian tôi thực tập. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến Thạc sỹ Trần Đức Trí, người inh đã hết lòng giúp đỡ, động viên, và chia sẽ những kinh nghiệm quý báu cho tôi suốt thời gian nghiên cứu. Do thời gian thực tập ngắn, cùng với sự hạn chế về nghiệp vụ chuyên môn, tế đề tài này không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Tôi rất mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo để đề tài được hoàn chỉnh hơn. Đạ Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2016 Văn Hải ih ọc ế Hu SVTT: Nguyễn Văn Hải i i Đạ ng ườ Tr MỤC LỤC . LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT . . .v DANH MỤC HÌNH . . .vi DANH MỤC BẢNG . . vii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ . 1 cK họ 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu:

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.