TAILIEUCHUNG - Mô hình hành vi của người tiêu dùng

Trong những thời gian đầu tiên, những người làm Marketing có thể hiểu được người tiêu dùng thông qua những kinh nghiệm bán hàng cho họ hàng ngày. Thế nhưng sự phát triển về quy mô của các công ty và thị trường đã làm cho nhiều nhà quản trị Marketing không còn điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nữa. Ngày càng nhiều những nhà quản trị đã phải đưa vào việc nghiên cứu khách hàng để trả lời những câu hỏi chủ chốt sau đây về mọi thị trường. . | Mô hình hành vi của người tiêu dùng Trong những thời gian đầu tiên những người làm Marketing có thể hiểu được người tiêu dùng thông qua những kinh nghiệm bán hàng cho họ hàng ngày. Thế nhưng sự phát triển về quy mô của các công ty và thị trường đã làm cho nhiều nhà quản trị Marketing không còn điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nữa. Ngày càng nhiều những nhà quản trị đã phải đưa vào việc nghiên cứu khách hàng để trả lời những câu hỏi chủ chốt sau đây về mọi thị trường. 1. Những ai tạo nên thị trường đó Khách hàng 2. Thị trường đó mua những gì Đối tượng 3. Tại sao thị trường đó mua Mục tiêu 4. Những ai tham gia vào việc mua sắm Tổ chức Thị trường đó mua sắm như thế nào Hoạt động Khi nào thị trường đó mua sắm Đợt mua hàng 5. Thị trường đó mua hàng ở đâu Cửa hàng bán lẻ Điểm xuất phát để hiểu được người mua là mô hình tác nhân phản ứng được thể hiện trong Marketing và những tác nhân của môi trường đi vào ý thức của người mua. Những đặc điểm và quá trình quyết định của người mua dẫn đến những quyết định mua sắm nhất định. Nhiệm vụ của người làm Marketing là hiểu được điều gì xảy ra trong ý thức của người mua giữa lúc các tác nhân bên ngoài bắt đầu tác động và lúc quyết định mua. Ta sẽ tập trung vào hai câu hỏi sau Những đặc điêm của người mua văn hóa xã hội cá nhân và tâm lý ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua sắm Người mua thông qua quyết định mua sắm như thế nào Mô hình hành vi của người mua Các tác nhân Marketing Các tác nhân khác - Đặc điêm cùa người mua Quá trình ạuyêidịnl 1 cũa người mua Quyêt định cúa người mua Sản phârn Kinh tê Văn hóa Nhận thức vân đê Lựa chọn sản phâm Giá Công nghệ Xã họì- Tìm kiêm thong tin chọn nhãn hiệu Địa điêm Chính trị Cá tính Đánh giá Lựa chọn đại lý Khuyên mãi Văn hóa Định thời gian mua Tâm lý Quyết định ĐỊnh sô lượng mua Hành vi mua sắm

• Quản trị kinh doanh
• chiến lược phát triển
• môi trường quản trị
• chuyên đề kinh doanh
• kiến thức quản trị
• chiến lược kinh doanh
• quản trị bán hàng
• Chiến lược phát triển kinh tế xã hội
• Mục tiêu chiến lược phát triển
• Chiến lược phát triển 2011 2020
• Chiến lược phát triển môi trường
• Chiến lược phát triển văn hóa
• Chiến lược phát triển Việt Nam
• Quản trị chiến lược
• Bài giảng Quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược kinh doanh
• Giá trị gia tăng chiến lược kinh doanh
• Nguyên lý phát triển chiến lược kinh doanh
• Nội dung phát triển chiến lược kinh doanh
• Chiến lược phát triển kinh tế
• Phát triển kinh tế
• Phát triển xã hội
• Chiến lược phát triển xã hội
• Xây dựng chiến lược phát triển
• Phát triển nhanh
• Phát triển bề vững
• Chiến lược phát triển kinh tế và xã hội
• Chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam
• Chiến lược phát triển xã hội Việt Nam
• Chiến lược bảo tồn Thế giới
• Chiến lược thương hiệu
• Bài giảng Chiến lược thương hiệu
• Đánh giá chiến lược thương hiệu
• Quy trình đánh giá chiến lược thương hiệu
• Phát triển chiến lược thương hiệu
• Phân tích chiến lược thương hiệu
• Chiến lược phát triển ngân hàng BIDV
• Quản trị chiến lược phát triển ngân hàng
• Thực trạng chiến lược phát triển ngân hàng
• Nghiên cứu quản trị chiến lược
• Đồ án Tài chính ngân hàng
• Mô hình quản trị chiến lược
• Chiến lược phát triển ngoại thương
• Phát triển ngoại thương
• Chính sách ngoại thương
• Mô hình chiến lược
• Chiến lược phát triển kinh
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Báo cáo quản trị
• Chiến lược phát triển nguồn nguyên liệu
• Luận văn quản trị chiến lược
• Đề tài phát triển chiến lược
• Chiến lược phát triển giầy Việt Nam
• Chiến lược công tác dân tộc
• Vùng dân tộc thiểu số
• Chiến lược phát triển KT XH
• Chính sách phát triển vùng DTTS
• Chiến lược phát triển khoa kinh tế
• Chiến lược phát triển khoa du lịch
• Phát triển khoa kinh tế
• Phát triển khoa du lịch
• Phát triển khoa kinh tế và du lịch
• Quản lý phát triển kinh tế địa phương
• Bài giảng Quản lý phát triển kinh tế địa phương
• Quản lý kinh tế
• Chiến lược phát triển kinh tế địa phương
• Chiến lược phát triển kinh tế xã hội
• Hoạch định chiến lược phát triển kinh tế địa phương
• Thương mại quốc tế
• Kinh tế phát triển
• Mô hình chiến lược phát triển
• Chiến lược tăng trưởng
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Chiến lược phát triển ngành du lịch
• Hoạch định chiến lược phát triển
• Hoạch định chiến lược
• Phát triển ngành du lịch
• Chiến lược giáo dục
• Lí luận phát triển giáo dục
• Phát triển chiến lược giáo dục
• Triển khai chiến lược giáo dục
• Xây dựng chiến lược giáo dục
• Chiến lược giáo dục quốc gia
• Phát triển nhân cánh con người
• Phát triển trí lực con người
• Kỹ năng lao động
• Chiến lược phát triển con người
• Chiến lược phát triển trí lực
• Chiến lược phát triển kỹ năng lao động
• Chiến lược phát triển của Việt Nam
• Kinh tế Việt Nam
• phát triển ngành than
• chiến lược phát triển kinh doanh
• báo cáo quản trị chiến lược
• thực trạng quản trị chiến lược
• luận văn quản trị
• chiến lược sản phẩm
• tiểu luận
• Đề tài quản trị chiến lược
• Chiến lược phát triển công ty
• Công ty cổ phần bê tông Becamex
• Chiến lược phát triển ra nước ngoài
• Lợi thế cạnh tranh quốc gia
• Chiến lược kinh doanh thị trường quốc tế
• Phương thức phát triển kinh doanh quốc tế
• Xây dựng chiến lược
• Chiến lược phát triển thị trường
• Chiến lược phát triển sản phẩm
• Báo cáo bài tập lớn
• Bài tập lớn Quản trị chiến lược
• Phân tích chiến lược marketing
• Phát triển thương hiệu Durex
• Quản trị chiến lược marketing
• Quản trị chiến lược giá
• Xây dựng chiến lược công ty
• Triển khai chiến lược công ty
• Phân tích chiến lược
• Thiết kế chiến lược kinh doanh
• Chiến lựợc phát triển tập đoàn Hòa Phát
• Hòa Phát giai đoạn 2007 2012
• Đồ án Thạc sỹ Quản trị kinh doanh
• Đánh giá chiến lược phát triển
• Đề xuất chiến lược phát triển
• Lý thuyết hoạch định chiến lược