TAILIEUCHUNG - Luận văn:Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Ngày nay thẻ đl thực sự trở thành phương tiện thanhtoán không dùng tiền mặt phổ biến trên thế giới, không chỉ đối với các nước có nền kinh tế phát triển mà còn đang không ngừng mở rộng ở cả các nền kinh tế đang phát triển. Cũng chính vì sự phát triển đó mà hiện nay hình thành nên những thương hiệu thẻ nổi tiếng trên toàn cầu, sự ra đời một số công ty thẻ quốc tế được nhiều người biết đến. | 1 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN CAO PHONG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ THẺ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nằng - Năm 2011 2 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. LÂM CHÍ DŨNG Phản biện 1 TS . NGUYỄN HOÀ NHÂN Phản biện 2 TS. NGUYỄN PHỦ THÁI Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn Thạc sĩ quản ưị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày 02 tháng 07 năm 2011. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nằng. 3 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vào đầu thập niên 90 chính sách đổi mới kinh tế của Đảng và Nhà nước thực sự phát huy tác dụng khi nền kinh tế được mở cửa năng lực sản xuất kinh doanh sẵn có trong các tầng lóp dân cư vốn bị kìm hãm được tận dụng tạo của cải vật chất cho xã hội. Môi trường kinh doanh cải thiện đem lại kỳ vọng cho các nhà đầu tư nước ngoài khiến đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng mạnh với các dự án có giá trị cao. Hon nửa thập kỉ sau khi chuyển sang kinh tế thị trường nhiều điểm yếu cố hữu trong nền kinh tế Việt Nam vẫn còn tồn tại như một bài toán nan giải cho các nhà hoạch định chính sách. Hệ thống doanh nghiệp Nhà nước vẫn cồng kềnh kém hiệu quả kinh tế hon 40 kinh doanh thua lỗ. Bản thân khu vực tài chính ngân hàng cũng bộc lộ nhiều yếu kém. Đầu tư trực tiếp nước ngoài bắt đầu sụt giảm từ năm 1996 tăng trưởng kinh tế bắt đầu chững lại. Tình hình kinh tế xã hội không thuận lợi càng làm trầm trọng thêm các vấn đề của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam như tồn đọng và trở ngại trong việc quản lý tín dụng sự mất cân đối trong thành phần của tài sản có và tài sản nợ thiếu vốn hoạt động môi trường đầu tư khó khăn ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh sức ép cạnh tranh ngày càng tăng. Trong khi đó lộ trình hội nhập kinh tế đang đến gần với những tổ

• Tài chính - Ngân hàng
• ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
• dịch vụ thẻ ngân hàng
• luận văn
• kinh tế phát triền
• kế toán kiểm toán
• tài chính doanh nghiệp
• tài chính ngân hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Chi nhánh Thái Nguyên
• Dịch vụ ngân hàng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn tài chính ngân hàng
• Hoạt động cho vay
• Cho vay ngắn hạn
• Doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Ngân hàng Vietcombank Đà Nẵng
• Quản trị rủi ro hoạt động thanh toán quốc tế
• Rủi ro hoạt động thanh toán quốc tế
• Thanh toán quốc tế
• Ngân hàng thương mại
• Tín dụng xuất nhập khẩu
• Chất lượng tín dụng
• Tín dụng ngân hàng
• Hoạt động tín dụng ngân hàng
• Sản phẩm tín dụng ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng
• Phát triển dịch vụ Mobile Banking
• Dịch vụ Mobile Banking
• Tóm tắt Luận văn Ngân hàng
• Ngành Ngân hàng
• Nâng cao chất lượng tín dụng
• Chi nhánh Thăng Long
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Vay khách hàng cá nhân kinh doanh
• Khách hàng cá nhân kinh doanh
• Tỉnh Quảng Nam
• Quản trị kinh doanh
• Sự hài lòng của khách hàng cá nhân
• Chi nhánh Quy Nhơn
• Mở rộng hoạt động cho vay
• Khách hàng cá nhân
• Chi nhánh Sở Giao dịch
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng
• Sự hài lòng của khách hàng
• Dịch vụ thẻ
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương
• Kiểm soát nội bộ
• Hoạt động ngân quỹ
• Chức năng ngân hàng
• Quản lý nợ xấu
• Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương
• Công tác quản lý nợ xấu
• Phát triển dịch vụ thẻ
• Chi nhánh Hà Nội
• Dịch vụ khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị rủi ro tín dụng
• Hoàn thiện tổ chức hoạt động
• Tổ chức hoạt động
• Trung tâm tài trợ thương mại
• Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương
• Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
• Chi nhánh Đắk Lắk
• Mở rộng cho vay
• Vay doanh nghiệp
• Hỗ trợ vay
• Tăng cường quản lý nợ xấu
• Chi nhánh Ba Đình
• Xử lý nợ xấu
• Biện pháp xử lý nợ xấu
• Đào tạo nguồn nhân lực
• Nguồn nhân lực
• Nhân lực doanh nghiệp
• Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ
• Hoạt động tín dụng bán lẻ
• Tăng cường quản lý rủi ro tín dụng
• Quản lý rủi ro tín dụng
• Rủi ro tín dụng
• Chi nhánh Quảng Ninh
• Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân
• Phát triển tín dụng cá nhân
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• Chi nhánh Đồng Tháp
• Tín dụng cá nhân
• Kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng
• Chi nhánh Đông Anh