TAILIEUCHUNG - Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn hàng không - 5

Khuyến khích nhân viên tự học các lớp ngoại ngữ ngoài giờ làm việc tại các trung tâm. Để làm tốt điều này khách sạn cần có những chế độ ưu tiên nhất định để cho nhân viên thực hiện tốt. Ví dụ: Bố trí họ làm những công việc phù hợp khi mà trình độ ngoại ngữ của họ được cải thiện. Sắp xếp công việc thuận lợi cho việc học tập của họ, nếu có thể phụ cấp cho họ một phần học phí. + Hợp đồng với các trung tâm ngoại ngữ mở lớp ngoại ngữ. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Khuyến khích nhân viên tự học các lớp ngoại ngữ ngoài giờ làm việc tại các trung tâm. Để làm tốt điều này khách sạn cần có những chế độ ưu tiên nhất định để cho nhân viên thực hiện tốt. Ví dụ Bố trí họ làm những công việc phù hợp khi mà trình độ ngoại ngữ của họ được cải thiện. Sắp xếp công việc thuận lợi cho việc học tập của họ nếu có thể phụ cấp cho họ một phần học phí. Hợp đồng với các trung tâm ngoại ngữ mở lớp ngoại ngữ ngắn hạn tại khách sạn vào những thời điểm vắng khách trong năm và ngoài ca làm việc của nhân viên. Mặt khác khách sạn cần khuyến khích nhân viên và đào tạo cho nhân viên học thêm tiếng Pháp Đức hoặc tiếng Nhật Đài Loan để nhân viên có khả năng giao tiếp với khách hàng mục tiêu của khách sạn để nhằm đáp ứng được yêu cầu của khách. - Về trình độ nghiệp vụ Mỗi bộ phận trong khách sạn đều có một nghiệp vụ chuyên môn khác nhau để đáp ứng cho việc phục vụ của mình. Khách sạn cần có kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ của từng nhân viên để từng bước đưa chất lượng của khách sạn ngày càng cao hơn. Việc đào tạo phải có kế hoạch cụ thể cho từng bộ phận theo từng thời điểm thích hợp. Đào tạo tại chỗ Giao trách nhiệm cho những nhân viên có kinh nghiệm truyền đạt hướng dẫn cho các nhân viên mới hoặc những nhân viên viên ít kinh nghiệm bằng cách trong mỗi ca trực của các bộ phận thì khách sạn luôn bố trí ít nhất 1 nhân viên có thâm niên làm việc lâu năm có kinh nghiệm trong công tác. Qua đó họ có thể chỉ dẫn truyền đạt lại cho các nhân viên khác. Để khuyến khích cho việc này khách sạn có thể bình bầu họ làm những chức vụ như đội trưởng tổ trưởng. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Vào những mùa vắng khách nếu có điều kiện khách sạn nên gửi nhân viên đến học hỏi thêm kinh nghiệm tại các khách sạn lớn có uy tín như khách sạn Bamboo Green Cosevco Star Furama. Phát triên đội ngũ nhân viên Theo em bộ phận nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách còn

• Quản trị kinh doanh
• Cấu trúc của luận văn
• luận văn kinh tế mẫu
• bộ luận văn kinh tế
• đề cương chi tiết cho luận văn
• luận văn kinh tế hay
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Cấu trúc vốn
• Quản lý tài chính
• Kết quả hoạt động kinh doanh
• Thị trường chứng khoán
• Tóm tắt luận văn Tiến sĩ
• Vật liệu cao phân tử và tổ hợp
• Chất gia cường Clay hữu cơ cấu trúc Nano
• Vật liệu Polyme phân cực
• Cấu trúc Nano
• Nano đối với biến đổi cấu trúc
• Luận văn kinh tế
• Tái cấu trúc doanh nghiệp
• Tái cấu trúc doanh nghiệp viễn thông
• Cấu trúc doanh nghiệp
• Thị trường viễn thông Việt Nam
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Đề tài kinh tế đối ngoại
• Cấu trúc tài chính
• Phân tích cấu trúc tài chính
• Phương pháp phân tích Dupont
• Khái niệm cấu trúc tài chính
• Phân tích cấu trúc nợ phải trả
• Rủi ro kinh doanh
• Phân tích biến động tài sản
• Mô hình công ty cấu trúc mạng
• Áp dụng công ty cấu trúc mạng
• Công ty cấu trúc mạng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Luận văn thạc sĩ
• Ngữ nghĩa của cấu trúc nhân nhượng
• Ngữ pháp của cấu trúc nhân nhượng
• Cấu trúc nhân nhượng trong tiếng Việt
• Quan hệ nhân nhượng
• Cấu trúc nhân nhượng
• Ngữ nghĩa tiếng Việt
• Ngữ pháp tiếng Việt
• Thuế thu nhập doanh nghiệp
• Cấu trúc sở hữu
• Doanh nghiệp sản xuất
• Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật
• Tái cấu trúc lưới điện phân phối
• Bài toán tái cấu trúc lưới
• Nguồn điện phân tán
• Cấu trúc lưới điện phân phối
• Nhân tố ảnh hưởng cấu trúc vốn
• Lý thuyết cấu trúc vốn
• Ảnh hưởng cấu trúc vốn
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Luận văn kinh doanh
• Luận văn kế toán
• Luận văn ngân hàng
• Cách thức trình bày luận văn
• Cấu trúc luận văn
• Quy định cấu trúc luận văn
• Luận văn tốt nghiệp
• Yêu cầu của luận văn tốt nghiệp
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn tài chính ngân hàng
• Cấu trúc vôn
• Khả năng sinh lợi
• Công ty niêm yết
• Thị trường chứng khoán Việt Nam
• Ảnh hưởng của cấu trúc vốn
• Luận văn Thạc sĩ Hóa học
• Đặc điểm cấu trúc của pectin
• Cỏ biển Enhalus acoroides
• Vách tế bào sơ cấp
• Cấu trúc của homogalacturonan
• luận văn
• công nghệ thông tin
• máy tìm kiếm
• cấu trúc Block
• tính hạng trang
• cấu trúc cấu trúc Block
• khai phá dữ liệu web
• Cấu trúc hình học
• Cấu trúc điện tử
• Tính chất từ
• Hệ vật liệu R D R
• Luận văn thạc sĩ khoa học
• Khoa học tự nhiên
• Chuyển pha spin
• Phân tử kim loại chuyển tiếp
• Cấu trúc tinh thể
• Hợp chất từ nhiệt
• Cấu trúc loại NaZn13
• Luận văn Thạc sĩ Toán học
• G2 Cấu trúc trên đa tạp
• Đa tạp 7 chiều
• G2 cấu trúc
• G2 cấu trúc đóng
• Không gian phổ dụng của G2
• Điều chính cấu trúc vốn
• Đòn bẩy tài chính
• Cấu trúc vốn doanh nghiệp
• Giá trị doanh nghiệp