Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng quản lý
Đừng bỏ qua nhân viên hay hỏi tại sao?
TAILIEUCHUNG - Đừng bỏ qua nhân viên hay hỏi tại sao?
Tham khảo tài liệu 'đừng bỏ qua nhân viên hay hỏi tại sao?', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Đừng bỏ qua nhân viên hay hỏi tại sao Các sếp thường cho rằng những nhân viên hay thắc mắc tại sao phải làm như thế này hay thế kia là những kẻ rắc rối . Nhưng đó là một quan niệm đã lỗi thời. Theo Harvey Mackay tác giả của nhiều đầu sách bán chạy nhất trong lĩnh vực bán hàng và quản lý nhân viên trong đó có cuốn The Mackay MBA of Selling in the Real World tạm dịch Bí quyết bán hàng trong thế giới thực nhân viên làm việc gì và làm việc ấy như thế nào cũng quan trọng nhưng điều quan trọng hơn là họ biết đặt ra câu hỏi tại sao . Mackay cho rằng các sếp nên quan tâm nhiều hơn đến những nhân viên hay hỏi tại sao vì chính họ là những người có động cơ làm việc và mong muốn đi đến thành công cao nhất Một cuộc thử nghiệm do các nhà nghiên cứu của Trường Kinh doanh Wharton thuộc Đại học Pennsylvania Mỹ thực hiện đã chứng minh sức mạnh của từ tại sao . Tại một trung tâm dịch vụ khách hàng qua điện thoại của trường đại học các nhân viên được yêu cầu gọi điện thoại cho các sinh viên để vận động quyên góp từ thiện. Các nhân viên được chia ngẫu nhiên thành ba nhóm. Nhóm thứ nhất đọc những câu chuyện do các cựu nhân viên của trung tâm dịch vụ khách hàng viết ra kể về những lợi ích của công việc này chẳng hạn như hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và kỹ năng bán hàng. Nhóm thứ hai chia sẻ những câu chuyện của các cựu sinh viên về chuyện những khoản học bong đã giúp họ trong học vấn nghề nghiệp và cuộc sống ra sao. Nhóm thứ ba không đọc hay kể gì cả mà chỉ giải thích mục đích của cuộc gọi và yêu cầu các sinh viên đóng góp. Sau một tháng các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra số tiền mà nhóm thứ nhất và nhóm thứ ba có thể vận động quyên góp từ sinh viên trước và sau cuộc thử nghiệm gần bằng nhau. Nhưng các nhân viên từ nhóm thứ hai những người đã kể những câu chuyện có liên quan đến một vấn đề rất gần gũi với những quan tâm và cuộc sống của sinh viên đó là tác dụng của học bong đã vận động được một số tiền gấp hai lần so với trước khi thực hiện thử nghiệm. Số sinh viên tham gia đóng góp cũng
Nguyệt Anh
73
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Lãnh đạo học - ThS. Đặng Thị Thơi
55
48
1
4 Bài học lãnh đạo từ chuyến du hành lên sao Hỏa của NASA
6
132
0
5 bài học lãnh đạo trường kinh doanh không dạy bạn.
7
133
1
Tiểu luận Kỹ năng lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo độc đoán của Lý Quang Diệu và bài học cho các lãnh đạo của tương lai
48
39
2
Bài giảng Tâm lý quản lý khoa học lãnh đạo - PGS.TS. Nguyễn Bá Dương
151
373
10
Bài giảng về khoa học lãnh đạo - PGS.TS. Nguyễn Bá Dương
151
215
11
Bài học kinh nghiệm của Kinder Surprise
4
106
0
10 bài học lãnh đạo từ các trường quản trị IBM
8
101
0
Tiểu luận: Một số bài học từ phong cách lãnh đạo của người Nhật
19
399
11
Bài giảng Lãnh đạo và quyền lực - TS. Phạm Thị Bích Ngọc
24
161
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461847
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22518
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10865
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10029
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9490
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8243
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8206
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6646
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5755
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng quản lý
bài học lãnh đạo
kỹ năng lãnh đạo
lãnh đạo cần lưu ý
kỹ năng mềm
kỹ năng quản lý
nghệ thuật quản lý
Bài giảng Lãnh đạo học
Lãnh đạo học
Đặc trưng của lãnh đạo
Vai trò của lãnh đạo
Phẩm chất của người lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo
bản chất của lãnh đạo
tố chất lãnh đạo
kinh nghiệm lãnh đạo
phương pháp lãnh đạo
nguyên tắc lãnh đạo
lãnh đạo nhóm
nghệ thuật lãnh đạo
bí quyết lãnh đạo
Tiểu luận Kỹ năng lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách lãnh đạo của Lý Quang Diệu
Tâm lý quản lý khoa học lãnh đạo
Bài giảng Tâm lý quản lý lãnh đạo
Phẩm chất lãnh đạo
Đặc trưng lãnh đạo
Khoa học lãnh đạo
Nhà lãnh đạo
Phẩm chất nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo vĩ đại
Phong cách lãnh đạo người Nhật
Lý thuyết hành vi
Lãnh đạo tình huống
Cơ sở quyền lực
Tiểu luận phong cách lãnh đạo
Tố chất nhà lãnh đạo
Tâm lý lãnh đạo
Học thuyết lãnh đạo
Cuốn sách Năng lực lãnh đạo
Năng lực lãnh đạo
Những bài học trải nghiệm
Người lãnh đạo
Tài liệu Năng lực lãnh đạo
Bài học thành công
Hành vi lãnh đạo tổ chức
Tiểu luận quản trị
Lãnh đạo trong tổ chức
Tiểu luận lãnh đạo tổ chức
Chức năng năng lực lãnh đạo
Hành vi lãnh đạo
Bài giảng phong cách lãnh đạo
Chức năng lãnh đạo
tâm lý học
đặc điểm người lãnh đạo
tâm lý của người lãnh đạo
Ê kíp lãnh đạo
khả năng lãnh đạo
bí kíp lãnh đạo
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
196
2
20-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
140
0
20-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
136
0
20-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
115
0
20-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
158
1
20-04-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
129
2
20-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
111
1
20-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
106
0
20-04-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
101
0
20-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
85
0
20-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5601
1327
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3752
1229
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8243
1124
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5255
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3473
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10865
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3670
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4024
513
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4100
478
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.