Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Tế - Quản Lý
Quản lý dự án
THE PLANNING OF A CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PROJECT: REQUIREMENTS AND OPPORTUNITIES
TAILIEUCHUNG - THE PLANNING OF A CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PROJECT: REQUIREMENTS AND OPPORTUNITIES
Because every project needs a leader. Agile methodologies free the project manager from the drudgery of being a taskmaster thereby enabling the project manager to focus on being a leader – someone who keeps the spotlight on the vision, who inspires the team, who promotes teamwork and collaboration, who champions the project and removes obstacles to progress. Rather than being an operational controller, the project manager can become an adaptive leader – if she can relinquish her reliance on old style management. The basic phases of an. | THE PLANNING OF A CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PROJECT REQUIREMENTS AND OPPORTUNITIES Professor PhD Adriana OLARU Lecturer Alexandru CAPATINA Dunărea de Jos University of Galati Romania Abstract After a brief presentation of the aspects regarding the planning of a customer relationship management CRM project we emphasize the factors that assure the success of such an approach. In order to obtain the attended results an organization needs the best selection of the project manager and the most efficient teamwork which implies employees from the company s departments and also IT specialists. In the final part we made appreciations concerning the efficiency of a CRM project and the opportunities created by its implementation. Keywords customer relationship management project business strategies General considerations concerning the planning of a CRM project The planning of a CRM project supposes the realization of a real partnership between the top management of a company and its stakeholders those interests consist of the maintenance and the development of customer relationships. One of the most difficult tasks in a CRM project launching is the definition of the factors that assure its success. A research managed by Yancy Oshita Senior Manager of Oracle and Professor of Dayton University . emphasizes the main successfully principles of a CRM project 1 the ability of the CRM project manager to adapt its objectives to the global strategy of the company the integration of CRM technologies in the Enterprise Resource Planning ERP information system the instauration of a strategic partnership based on the multiplication of the interactions between a company and its customers the quick assimilation of the knowledge by the team project members that participate to training programs. The initial challenge that determines the implementation of a CRM project in an organization can be outlined in the following three situations. The general manager of a company reads a .
Trúc Mai
64
8
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Charter 5: C Functions
68
76
0
Ebook C++: The complete reference (3/E) - Part 2
498
80
0
Towards a mathematical library for UNUMs, an alternative to ieee 754 floating point numbers
17
82
0
Chapter 3 - Functions
78
82
0
Chương 3 - Functions
92
80
0
Function
26
67
0
Bài giảng Tin học đại cương - Chương 3: Functions
78
71
0
Chapter 12 - C++ Stream Input/Output
80
77
0
Programming Fundamentals - LAB 6: Functions
2
30
2
Ebook Fortran 77 4.0: Reference Manual – Part 2
237
25
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461867
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22643
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10066
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9519
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8238
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6687
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5770
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản lý dự án
Library Functions
Implementations
Standardization
integrated internationa
catchments and coastal areas
implementation
Lecture Charter 5 C Functions
Lecture C Functions
Program Modules in C
Math library functions
Function definitions
Function call stack
Activation records
The complete reference
The standard template library
The mathematical functions
The string and character functions
The dynamic allocation functions
Localization functions
Exception handling
Towards a mathematical library for UNUMs
Mathematical library for UNUMs
Alternative to ieee 754 floating point numbers
Ieee 754 floating point numbers
Approximating zeroes of analytic functions
Functions
Program Components in C++
tài liệu học lập trình
cách viết code
Function Prototypes
Random Number Generation
Storage Classes
Functions with Empty Parameter Lists
MySQL
Tin học đại cương
Bài giảng Tin học đại cương
C++ programming
iostream Library Header Files
Stream Input Output Classes and Objects
Character Output using Member Function put
get and getline Member Functions
istream Member Functions peek
putback and ignore
Programming Fundamentals
Nhập môn lập trình
Standard library functions
Function calls
Complex data processing
Fortran 77 4 0
Ebook Fortran 77 4 0
Intrinsic functions
Fortran 77 library routines
VMS Language Extensions
Lecture Advanced Operating Systems
Advanced Operating Systems
Bài giảng Hệ điều hành nâng cao
Readers/Writers problem
Thread Unsafe functions
Thread Safe library functions
donation practices
determining factor
sufficient information
Files and Directories
Error Handling
User Identification
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
235
0
27-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
258
0
27-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
250
0
27-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
212
0
27-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
184
0
27-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
27-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
145
0
27-04-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
138
0
27-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
27-04-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
137
0
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5737
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5319
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3499
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3684
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4046
515
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4128
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.