TAILIEUCHUNG - the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 5

Tập hợp những người làm việc trong tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn để đánh giá hiệu quả và chất lượng khách hàng thân thiện của trang web của bạn. Đâu là tất cả những nơi mà mọi người likeliest từ bỏ trang web của bạn? | Nordstrom s 1 Customer Service Strategy along Love held all of the Bulls scoring records and was a threetime NBA All-Star. Toward the end of his career he was traded to the Seattle SuperSonics. After hurting his back Love was forced to retire. He went through much adversity losing his money his wife and much of his self-respect. To compound his troubles Love had a severe stutter which had kept him from being able to endorse products or to be interviewed by the media. In the early 1980s after seven years of trying to find a steady job he found himself busing tables and washing dishes in the restaurant in the Nordstrom flagship store in downtown Seattle Washington where he was paid an hour. It was hard to miss this 6 8 black man cleaning tables. Love could overhear the whispers Hey that s Bob Love. He used to be a great basketball player. What a shame. After working for year and a half at Nordstrom Love was taken aside by co-chairman John N. Nordstrom who praised Love s work and more importantly told him that the only way he was going to advance in the company was if he could find a way to deal with his speech impediment. John N. Nordstrom offered to help pay for Love s speech training. Eventually for the first time in his life Love could speak without stuttering. He ultimately rose up through the ranks to become a diversity affairs manager for Nordstrom until he was hired by the Chicago Bulls to become director of community affairs. And even more impressive is the fact that today Bob Love is a highly sought-after inspirational and motivational speaker. It s Not a Job for Everyone For many years Betsy Sanders was vice president and general manager for Nordstrom s Southern California division. As a retail industry leader in Southern California she frequently met 95 WHAT SUPERVISORS CAN DO with her regional competitors for United Way meetings and the like and on those occasions she would invariably be taken aside by one of her competitors who wanted to know .

• Kế hoạch kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM
• kĩ năng pr
• nghệ thuật pr
• bí quyết pr
• chiến lược pr
• đại lý pr
• kĩ năng marketing
• chiến dịch pr
• kế hoạch pr
• 6C trong PR
• tài liệu PR
• chuyên ngành PR
• thủ thuật PR
• kỹ năng PR
• Bài giảng Bài 2
• Nghiên cứu PR
• Đánh giá PR
• Sự cần thiết của việc nghiên cứu PR
• Phương pháp nghiên cứu PR
• Kỹ thuật nghiên cứu PR
• tổng quan về pr
• quan hệ công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• PR nội bộ
• Vai trò PR nội bộ
• Kỹ thuật PR nội bộ
• Công cụ PR nội bộ
• bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• PR
• Nhân tố X trong nghề PR
• khái niệm PR
• PR là gì
• kinh nghiệm PR
• bài học PR
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• nghệ thuật quản lý
• Viết bài PR
• Chiến thuật quảng cáo
• Phương pháp marketing
• Marketing hiệu quả
• Kỹ năng marketing
• Quy trình để viết bài PR
• Chiến thuật viết bài PR
• PR và Marketing
• Kỹ năng viết bài PR
• Nghệ thuật marketing
• Kinh nghiệm bán hàng
• PR bản thân
• nghệ thuật PR bản thân
• thương hiệu bản thân
• nhân cách sống
• quảng cáo bản thân
• kỹ năng cá nhân
• kiến thức kinh doanh
• thủ thuật kinh doanh
• sách hay cho kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• kỹ thuật PR truyền thông
• kỹ thuật quảng cáo
• Kinh doanh
• tiếp thị
• truyền thông
• kỹ thuật tuyên truyền
• Nghiên cứu y học
• Thiếu máu lạnh
• Kỹ thuật hóa mô miễn dịch
• Thụ thể Estrogen
• Thụ thể PR
• Thụ thể Human epidermal growth factor receptor 2
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• kỹ năng phỏng vấn
• “PR” tên tuổi trên thị trường tuyển dụng
• kinh nghiệm phỏng vấn
• nghệ thuật trả lời nhà tuyển dụng
• bí quyết phỏng vấn xin việc
• kỹ năng tuyển dụng
• thông tin truyền thông
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• chiến lược
• chiiến thuật
• kỹ năng