TAILIEUCHUNG - Phát hiện những “điểm mù” của công ty bạn

Khi ở trên đỉnh thành công, các lãnh đạo công ty thường ngủ quên trên chiến thắng và bỏ qua những phản hồi quan trọng. Đó là một điều rất nguy hiểm, có thể khiến công ty từ trên đỉnh cao chiến thắng bị tụt dốc nhanh chóng. | Phát hiện những điểm mù của công ty bạn Khi ở trên đỉnh thành công các lãnh đạo công ty thường ngủ quên trên chiến thắng và bỏ qua những phản hồi quan trọng. Đó là một điều rất nguy hiểm có thể khiến công ty từ trên đỉnh cao chiến thắng bị tụt dốc nhanh chóng. Công ty của bạn đang vô tình cản trở những nhân vật quan trọng nhất nhận được những phản hồi cần thiết nhất Điều đó rất dễ xảy ra như một hậu quả không lường trước của sự chủ quan khi đã ở trên đỉnh thành công. Hãy xem xét những tình huống dưới đây Khi ở trên đỉnh cao của sự thành công người ta thường ngủ quên trên chiến thắng Anh Các nhà điều hành cấp cao ở những công ty xe hơi chỉ đi những mẫu xe mới nhất Trong hàng chục năm các nhà điều hành cao cấp của những hãng sản xuất xe hơi hàng đầu tại Mỹ luôn lái những mẫu xe mới xuất xưởng. Không chỉ vậy những chiếc xe này còn được rửa bảo dưỡng và chăm sóc cẩn thận bởi chính các công nhân trong công ty. Họ chưa từng bao giờ thấy sự xuống cấp về chất lượng của những chiếc xe này khi chúng đã qua sử dụng hay những vấn đề về mòn gỉ xe hoặc vấn đề liên quan tới việc sắp xếp những cuộc gọi dịch vụ tại một xưởng ô tô. Hãy thử tưởng tượng họ sẽ ngạc nhiên tới mức nào khi nghe người khác phàn nàn vê những trục trặc mà họ chưa từng bao giờ biết hay nghĩ tới. Những bản hướng dẫn kỹ thuật phát miễn phí Một trong những khách hàng của tôi hoạt động trong lĩnh vực sản xuất viễn thông đã từng định kỳ gửi những chiếc điện thoại cầm tay và những vật trang trí cho những nhà điêu hành cao cấp nhất của anh ta ngay trước hoặc cùng lúc đưa ra chào hàng những sản phẩm đó tới các khách hàng. Kết quả là những nhà điêu hành này không cần phải tới cửa hàng điện thoại để phàn nàn vê sản phẩm cũng không cần phải đối phó với các nhà phân phối không hiệu quả thậm chí không phải đối mặt với sự hằn học của họ và cũng không bao giờ phải so sánh những sản phẩm chào bán đó với sản phẩm cạnh tranh. Họ chỉ cần so sánh những sản phẩm mà họ đang sử dụng với những sản phẩm cũ cùng loại .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.