TAILIEUCHUNG - Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần2)

Tham khảo tài liệu 'quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (phần2)', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng Phần2 Các thương hiệu tồn tại để phục vụ khách hàng. Điều đó đúng nhưng không đủ. Ngày nay hầu hết các chuyên gia quản lý đều đồng ý rằng cần phải tập trung tăng chất trong mối quan hệ với khách hàng. Tạo dựng lòng trung thành thông qua việc bán dịch vụ đi kèm hàng hóa đáp ứng tốt hơn và hoàn hảo hơn các nhu cầu của khách hàng. Cuối cùng hãy xem cách thức các hãng thành công nhờ vỏ bọc thương hiệu. Tại Nhật Bản có một nhãn hàng tên là WiLL được sở hữu và quản trị bởi một Hiệp hội các công ty sản xuất hàng tiêu dùng. Những công ty thuộc hiệp hội này có rất ít sản phẩm đụng hàng nhau. Hiệp hội bao gồm từ những nhà sản xuất ô tô Toyota đến công ty sản xuất đồ gia dụng Matsushita nay là Panasonic rồi cả công ty Bia Asahi. Thực tế nhãn hiệu WiLL được định hướng nhắm tới đối tượng khách hàng là những quý bà quý cô có độ tuổi từ 20 đến 30 ưa thích những gì chân thật và hài hước. Thiết kế của Website WiLL chủ yếu tập trung vào những sản phẩm độc đáo vui nhộn các bộ thời trang đầy màu sắccó cả tiếng Nhật và Anh. Tại trang Web này ta sẽ thấy có sản phẩm mang nhãn hiệu WiLL Vi là những chiếc xe ô tô được sản xuất bởi Toyota WiLL PC là máy tính hiệu Panasonic và WiLL Beer là những chai bia được sản xuất tại Asahi. Thương hiệu WiLL hiện rất được ưa thích vì uy tín của những nhà sản xuất đứng sau nó. Đối với nhà sản xuất bán hàng dưới nhãn hàng này họ cũng không phải tốn quá nhiều tiền và công sức để phát triển thương hiệu. Đối với công ty nắm giữ thương hiệu WiLL khi khách hàng có nhu cầu thay đổi sản phẩm họ cũng sẽ thay đổi đối tác sản xuất vì vậy doanh nghiệp chỉ cần chú tâm duy trì mức độ nổi tiếng của thương hiệu. WiLL thành công chính nhờ nó hiểu và biết khách hàng cần gì. Nhu cầu của khách hàng luôn chính đáng Xem xét các trường hợp của George Clinton Honda và thương hiệu WiLL ta thấy rằng hầu hết các công ty ngày nay đều hướng tới mở rộng thương hiệu hy vọng rằng nhờ đó doanh số bán hàng sẽ tăng thêm. Tuy nhiên

• Quản trị kinh doanh
• kiến thức thương hiệu
• kĩ năng xây dựng thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• bí quyết marketing
• kĩ năng marketing
• kĩ nănh kinh doanh
• kĩ năng quản trị thương hiệu
• trẻ hóa thương hiệu
• lưu ý về thương hiệu
• quản trị thương hiệu
• phát triển thương hiệu
• thương hiệu VIB
• vai trò của thương hiệu
• Tài liệu về quản trị thương hiệu
• Kinh nghiệm về thương hiệu
• Đánh giá về thương hiệu
• Gía trị thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu
• bí kíp cho thương hiệu
• vài trò của thương hiệu
• kích hoạt thương hiệu
• điều cần biết về thương hiệu
• vai trò logo
• thương hiệu nhánh
• quan hệ thương hiệu
• kĩ năng kinh doanh
• xât dựng thương hiệu
• quảng bá thương hiệu
• chiến lược marleting
• chiến lược kinh doanh
• thương hiệu quốc gia
• thương hiệu quốc tế
• khái quát thương hiệu
• bài học thương hiệu
• bài học cho thương hiệu
• định vị thương hiệu
• hình ảnh thương hiệu
• bí kíp cảm nhận thương hiệu
• thương hiệu siêu thị
• mẹo hay cho thương hiệu
• kinh nghiệm thương hiệu
• thương hiệu cá nhân
• bảo vệ thương hiệu
• điểm nhấn thương hiệu
• tiến hóa của thương hiệu
• thiết kế thương hiệu
• sứ giả thương hiệu
• công dụng của thương hiệu
• vai trò thương hiệu
• màu sắc thương hiệu
• Nhận biết thương hiệu
• Xây Dựng Niềm Tin Thương Hiệu
• bảo chứng thương hiệu
• Tối ưu hoá thương hiệu
• đại sứ thương hiệu
• kiến thức kinh doanh