Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Kinh tế - Thương mại
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Quản trị thông tin marketing: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty Sunworld Đà Nẵng
TAILIEUCHUNG - Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Quản trị thông tin marketing: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty Sunworld Đà Nẵng
Mục tiêu nghiên cứu đồ án là phân tích và đánh giá các hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Công Viên Châu Á. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Công viên Châu Á Đà Nẵng là thành viên trực thuộc công ty Sunworld Đà Nẵng. | TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY SUNWORLD ĐÀ NẴNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING NIÊN KHÓA 2016 - 2019 HSSV Nguyễn Thị Thu Vân Mã HSSV CCMA16A010 CBHD TS. Lê Phƣớc Cửu Long Đà Nẵng 06 2019 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Thị trường nền kinh tế hiện nay ngày càng khốc liệt một loại hình kinh doanh nào muốn phát triển và đứng vững trên thị trường cần phải có sự vượt trội so với các sản phẩm khác hoặc có những điểm thu hút được khách hàng. Mà trong đó điểm nổi bật trong việc tăng lợi nhuận cho công ty chỉ có được khi làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Một hoạt động luôn lớn mạnh đó là công tác chăm sóc khách hàng nó rất quan trọng và phụ thuộc rất nhiều vào bộ phận đội ngũ nhân viên văn hóa của công ty đã được xây dựng. Công ty Sunworld Đà Nẵng là công ty hoạt động trong lĩnh vực vui chơi giải trí của tập đoàn Sun Group. Trong đó công ty Sunworld Đà Nẵng có hai khu du lịch nổi tiếng là Sunworld Bà Nà Hills và công ty TNHH Công viên Châu Á. Hai công ty này hoạt động dưới định hướng chiến lược chung của công ty Sunworld Đà Nẵng. Trong thời gian thực tập tại công ty tại phòng Marketing của công ty TNHH Công viên Châu Á trực thuộc công ty Sunworld Đà Nẵng tôi đã nhìn thấy được vai trò và những tồn tại của của hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty nên tôi quyết định chọn đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty Sunworld Đà Nẵng để làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình. Trong đề tài này tác giả tập trung vào phân tích và đánh giá các hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Công Viên Châu Á. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Công viên Châu Á Đà Nẵng là thành viên trực thuộc công ty Sunworld Đà Nẵng. 1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu Dịch vụ chăm sóc khách hàng là .
Chí Giang
66
24
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Công nghệ thông tin: Quản lý đồ án tốt nghiệp của sinh viên bằng C#
20
190
12
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo cho Phoenix Resort
20
100
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo cho Công ty đồ chơi trẻ em Kidstoy
24
93
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo nhà hàng pizza chay
20
116
3
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm đồ thiết kế đồ họa quảng cáo sản phẩm của công ty du lịch biển Seahorse Travel
16
90
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo cho công ty TNHH nha khoa Dạ Lan Dental Clinic
24
91
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ hoạ quảng cáo Huskies Coffee
19
84
3
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo cho công ty sản xuất bao cao su Ess Condom
20
84
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo cho quán cơm nhà Xứ Quảng
30
87
4
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa: Cụm thiết kế đồ họa quảng cáo thương hiệu Mỹ phẩm thiên nhiên Cana Cosmetic
24
88
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461863
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22634
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10064
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9518
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8230
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6674
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5769
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kinh tế - Thương mại
Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp
Đồ án tốt nghiệp Quản trị thông tin marketing
Quản trị thông tin marketing
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Năng lực cạnh tranh
Đồ án tốt nghiệp Công nghệ thông tin
Ứng dụng phần mềm
Quản lý đồ án tốt nghiệp
Ngôn ngữ C#
Đồ án tốt nghiệp Thiết kế đồ họa
Thiết kế đồ họa quảng cáo
Thiết kế đồ họa
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho Phoenix Resort
Quảng bá thương hiệu
Thiết kế đồ họa quảng cáo nhà hàng pizza chay
Du lịch biển Seahorse Travel
Hình thức quảng cáo cho sản phẩm
Thiết kế đồ họa công ty du lịch
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho nha khoa
Thiết kế đồ hoạ quảng cáo Huskies Coffee
Huskies Coffee
Thiết kế Logo Ess Condom
Quán cơm nhà Xứ Quảng
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho quán cơm
Thiết kế đồ họa quảng cáo thương hiệu Mỹ phẩm
Mỹ phẩm thiên nhiên
Quy trình làm phim hoạt hình 2D
Công ty nước hoa Florentino
Thiết kế đồ họa quảng cáo sự kiện
Festival Music Mix Danang
Công viên Asia Park
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho công viên
Công ty The Universe
Thương hiệu game Shotgaming
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho nhà hàng thực chay
Nhà hàng thực chay
Gallery thân võ
Nhà hàng Shrimp Restaurant
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho nhà hàng
Thiết kế đồ họa quảng cáo sản phẩm
Xây dựng bao bì sản phẩm
Cửa hàng cà phê Koi Coffee
Hình ảnh của Mobile game Boom
Thương hiệu hoa giấy Sunflower
Thiết kế đồ họa quảng bá nghệ thuật
Nghệ thuật kịch Noh Nhật Bản
Thiết kế đồ họa quảng cáo cho cửa hàng kem
Cửa hàng kem Chicacu Ice Cream
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
209
0
26-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
26-04-2024
Management and Services Part 1
10
156
0
26-04-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
194
0
26-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
26-04-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
131
2
26-04-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
95
0
26-04-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
103
0
26-04-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
99
0
26-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
116
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5718
1364
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5318
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3498
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3683
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4045
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4127
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.