TAILIEUCHUNG - Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Bài 8 - ThS. Nguyễn Hoàng Sinh

Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Bài 8 Hoạt động PR trong kinh doanh cung cấp cho người học những kiến thức như: Vai trò và trách nhiệm của PR; Nhiệm vụ xây dựng thương hiệu của PR; Hoạt động PR nội bộ; Tổ chức bộ phận PR; Dịch vụ cung cấp. Mời các bạn cùng tham khảo! | 8 Hoạt động PR trong kinh doanh PR in Business Copyright Nguyen Hoang Sinh 104 Nội dung bài giảng Vai trò và trách nhiệm của PR Nhiệm vụ xây dựng thương hiệu của PR Hoạt động PR nội bộ PR Tổ chức bộ phận PR nội bộ Dịch ị vụ ụ cung g cấp p Cơ cấu tổ chức PR dịch vụ Vai trò amp trách nhiệm của PR PR chịu trách nhiệm trong việc nâng cao uy tín và tư cách công dân citizenship Tính minh bạch transparency Tuân theo các chuẩn mực đạo đức PR là người giữ lương tri của tổ chức Good corporate citizen Phải nỗ lực rất lớn để lấy được niềm tin và sự tín nhiệm của công chúng Đề cao Trách nhiệm ệ xã hội ộ của doanh nghiệp g ệp CSR 105 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp CSR mô hình kim tự tháp của Phát triển bền vững SD 1999 3P - Planet People Profit PR trong xây dựng thương hiệu Thương hiệu Cảm nhận của khách hàng về sản phẩm dịch vụ mà họ nhận ậ được ợ Lợi ích lý tính functional amp cảm tính emotional PR Truyền tải các thông điệp Cung cấp nhiều thông tin Đi vào nhận thức thái độ của khách hàng Quảng bá thương hiệu Quảng cáo khuyến mại giá cả sản phẩm PR thông tin đáng tin cậy Thông điệp PR ít mang tính thương mại Chứa đựng lượng thông tin đa dạng phong phú Dễ gây cảm tình và dễ được công chúng chấp nhận 106 CPR amp MPR PR doanh nghiệp Corporate PR Hình ảnh chung của doanh nghiệp vị thế tổng thể của một ộ tổ chức công g ty y trong g môi trường g hoạt ạ động ộ g của nó Corporate communications PR tiếp thị Marketing PR Thương hiệu sản phẩm của công ty Marketing communications Hoạt động PR trong doanh nghiệp Quan hệ khách hàng Tài trợ Truyền thông bảo trợ bả tiế thị tiếp Tài trợ Quan hệ thương mại báo chí Quản lý Quan hệ sự kiện nhân â viên ê Quản lý Quan hệ khủng hoảng Quan hệ nhà đầu tư chính phủ 107 Quan hệ khách hàng Nhiệm vụ Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ Xây dựng lòng tin và hình ảnh tốt đẹp của công ty Công cụ Sự kiện đặc biệt Phát hành thông tin định kỳ Xây dựng cơ chế phản hồi trả lời các cuộc gọi Xây dựng và quản lý đường dây nóng Truyền .

• PR - Truyền thông
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• Hoạt động PR trong kinh doanh
• Tổ chức bộ phận PR
• PR nội bộ
• PR dịch vụ
• Khái niệm quan hệ công chúng
• Vai trò quan hệ công chúng
• Hạn chế quan hệ công chúng
• Xây dựng quan hệ công chúng
• Tài liệu quan hệ công chúng
• Nhập môn quan hệ công chúng
• Tổng quan PR
• Tổng quan công chúng
• Phân loại công chúng
• Truyền thông công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng Bài 1
• Đối tượng công chúng
• Hoạt động PR
• Truyền thông Marketing
• Giáo trình quan hệ công chúng
• Tài liệu PR truyền thông
• Kế hoạch giảng dạy
• Lý thuyết quan hệ công chúng
• Tài liệu tham khảo
• Tài trợ quan hệ công chúng
• Hoạt dộng PR
• Xây dựng hình ảnh
• Bài giảng Quy trình quan hệ công chúng
• Quy trình hoạt động quan hệ công chúng
• Hoạt động quan hệ công chúng
• Tổ chức truyền tin
• Phương tiện truyền thông
• Quản trị công chúng
• Cơ quan truyền thông
• Quan hệ báo chí
• Kế hoạch PR
• Nghiên cứu quan hệ công chúng
• Đánh giá quan hệ công chúng
• Thực thi giao tiếp
• Tầm quan trọng của PR
• Mối liên hệ giữa PR
• Quy trình marketing
• Quan hệ cộng đồng
• Vai trò cộng đồng
• Hoạt động PR cộng đồng
• Quan hệ khách hàng
• Quan hệ với giới công quyền
• Đầu tư tài chính
• Quan hệ với giới tài chính
• Event và PR
• Tổ chức sự kiện
• Tầm quan trọng event
• Bài giảng Truyền thông marketing
• Quản trị hoạt động quan hệ công chúng
• Khái niệm về quan hệ công chúng
• Công thức 6 C trong quan hệ công chúng
• Phương pháp truyền thông
• Giới thiệu môn học
• Mục tiêu môn học
• Báo cáo tài chính
• Truyền thông trong PR
• Kỹ năng biên soạn
• Kỹ năng hiệu đính
• Giải quyết khủng hoảng
• Soạn thảo kế hoạch
• Đánh giá hiệu quả PR
• Phương pháp đánh giá
• Tần suất mua hàng
• 10 đối tượng PR
• Nhu cầu PR
• Nhân viên quan hệ công chúng
• Kỹ năng kinh doanh
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị học
• Kỹ năng quản trị