TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách sử dụng xe buýt của Công ty TNHH Phúc Xuyên - Quảng Ninh

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận và các quan điểm về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách, và vận tải hành khách sử dụng xe buýt; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách sử dụng xe buýt của Công ty TNHH Phúc Xuyên - Quảng Ninh; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách sử dụng xe buýt của Công ty TNHH Phúc Xuyên - Quảng Ninh hiện nay và trong thời gian tới. | Số hóa bởi Trung tâm Học liệu ĐHTN http ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH VŨ THỊ NGUYỆT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH SỬ DỤNG XE BUÝT CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC XUYÊN - QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu ĐHTN http ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH VŨ THỊ NGUYỆT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH SỬ DỤNG XE BUÝT CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC XUYÊN - QUẢNG NINH Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học TS. Phí Văn Kỷ THÁI NGUYÊN - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm sự nghiên cứu sự cố gắng nỗ lực của chính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phí Văn Kỷ. Các số liệu và kết quả có được trong Luận văn hoàn toàn trung thực. Tác giả luận văn Vũ Thị Nguyệt ii LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu tôi đã hoàn thành luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế với đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách sử dụng xe buýt của Công ty TNHH Phúc Xuyên - Quảng Ninh . Để hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ ngoài sự nỗ lực của bản thân tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ nhiệt tình của các tập thể cá nhân trong và ngoài trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên vì thế Trước hết với tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS. Phí Văn Kỷ - người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo cô giáo trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đặc biệt là các thầy cô trong bộ môn kinh tế đã trực tiếp giảng dạy và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và thực hiện khóa luận này. Tôi cũng xin cảm ơn lãnh đạo và tập thể nhân viên Công

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Quản lý kinh tế
• Dịch vụ vận tải hành khách
• Cao chất lượng dịch vụ
• Vận tải xe buýt
• Luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Quản lý nhà nước
• Quản lý nhà nước về hoạt động y tế dự phòng
• Khu kinh tế
• Cửa khẩu Quốc tế Lệ Thanh
• Kinh tế đối ngoại
• Bảo hiểm y tế
• Công tác chi bảo hiểm y tế
• Quản lý đầu tư vào khu kinh tế
• Khu kinh tế mở
• Xây dựng nông mới
• Quản lý Nhà nước về kinh tế
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế công nghiệp
• Phát triển kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Chuyên ngành quản lý kinh tế
• Vai trò của quản lý tài chính từ đất đai
• Quản lý tài chính từ đất đai
• Kinh nghiệm quản lý tài chính từ đất đai
• Công tác quản lý nguồn thu từ đất đai
• Hoàn thiện công tác quản lý tài chính từ đất đai
• Ngành Quản lý kinh tế
• Quản lý trang thiết bị y tế
• Hoàn thiện công tác quản lý trang thiết bị y tế
• Quản lý trang thiết bị y tế tại bệnh viện
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Hệ thống ngân hàng
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Kinh doanh ngân hàng
• Quản lý rủi ro
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Quản lý thu bảo hiểm y tế
• Ngân sách nhà nước
• Quản lý thu ngân sách nhà nước
• Quản lý chi ngân sách nhà nước
• Quy trình quản lý thu ngân sách huyện Quảng Ninh
• Công tác quản lý thu ngân sách nhà nước
• Giải pháp hoàn thiện quản lý thu ngân sách
• Kinh tế hợp tác xã
• Kinh tế tư nhân
• Quản lý Nhà nước về đầu tư
• Quản lý rừng
• Đặc điểm của quản lý rừng
• Quản lý xuất nhập khẩu
• Quản lý nhà nước về hoạt động xuất nhập khẩu
• Quản lý nhà nước về giải phóng mặt bằng
• Quản lý chi ngân sách nhà nước
• Chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Quản lý chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Kinh nghiệm quản lý chi ngân sách nhà nước
• Quản lý chi ngân sách nhà nước ở huyện Quảng Ninh
• Hoàn thiện công tác quản lý chi thường xuyên
• Kinh nghiệm quản lý chi thường xuyên ngân sách nhà nước
• Nguyên tắc quản lý chi thường xuyên
• Tổ chức bộ máy quản lý chi ngân sách nhà nước
• Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam
• Quản lý quỹ bảo hiểm y tế
• Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Trị
• Hoàn thiện công tác quản lý quỹ bảo hiểm y tế
• Tổ chức phi chính phủ
• Quản lý hoạt động kinh tế
• Báo Nhân Dân
• Quản lý tài chính
• Quản lý hoạt động du lịch
• Hội nhập quốc tế
• Quản lý tiền thu bảo hiểm xã hội bắt buộc
• Nội dung quản lý thu bảo hiểm xã hội bắt buộc
• Quản lý mức thu bảo hiểm xã hội bắt buộc
• Công tác quản lý thu bảo hiểm xã hội bắt buộc