TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động, môi trường kinh doanh dịch vụ ngân hàng tại các NHTM Việt Nam và đánh giá mảng hoạt động dịch vụ này trong thời gian qua, đặc biệt là mảng hoạt động dịch vụ tài chính cá nhân. Từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng cho các NHTM Việt Nam. | Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 1 TRƯ ỜN G ĐẠ I HỌC KIN H T Ế T P . HỐ C HÍ M IN H KHOA S AU ĐẠ I HỌC ĐOÀN THỊ THU SƯƠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Chuyên ngành Kinh tế-Tài chính-Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Lê Thị Lanh TP. HOÀ CHÍ MINH 06 2 011 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam là công trình nghiên cứu riêng của tôi. Các số liệu trong luận văn đƣợc sử dụng trung thực. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn này chƣa từng đƣợc công bố tại bất kỳ công trình nào khác. ngày 30 tháng 06 năm 2011 Tác giả luận văn Đoàn Thị Thu Sƣơng Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 3 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 01 Các quan điểm về dịch vụ Ngân hàng 01 Vai trò dịch vụ ngân hàng 02 Đối với khách hàng và nền kinh tế 02 Đối với ngân hàng 03 Đối với khách hàng Đặc trƣng của dịch vụ ngân hàng 04 Các dịch vụ Ngân hàng 05 Dịch vụ ngân hàng truyền thống 05 Dịch vụ ngân hàng hiện đại 08 Một số kinh nghiệm phát triển dịch vụ Ngân hàng trên thế giới và bài học cho Việt Nam 11 Bài học kinh nghiệm từ một số Ngân hàng trên thế giới 11 Citibank ở Nhật Bản 12 Standard Chartered ở Singapore 12 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 4 Ngân hàng HSBC ở châu Âu 13 Bài học kinh nghiệm cho NHTM Việt Nam 14 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 15 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NHTM VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 16 Thực trạng hoạt động ngành Ngân hàng 16 Năng lực tài chính 16 Vốn và Hệ số an toàn vốn Capital Adequacy Ratio - CAR 16 Chất lƣợng tài sản có 19 Tình Hình lợi nhuận 20 Tỷ suất sinh lợi ROA ROE .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ tài chính cá nhân
• Rủi ro tín dụng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh