Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Ứng xử với những nền văn hóa khác nhau

Môi trường làm việc "Lãnh đạo trong môi trường đa văn hoá" là một kỹ năng cần thiết trong thời buổi kinh doanh toàn cầu ngày nay. Nhưng có bao nhiêu nhà quản lý thực sự có khả năng thúc đẩy một nhóm làm việc đa văn hoá hay quản lý đội ngũ nhân viên có tính quốc tế? Ngày nay, trong nhiều trường hợp, làm việc cho một công ty hay một tổ chức đa quốc gia cũng giống như làm việc cho Liên Hợp Quốc. Công việc này đòi hỏi trình độ ngoại giao, sự khéo léo và nhạy. | Ứng xử với những nền văn hóa khác nhau Môi trường làm việc Lãnh đạo trong môi trường đa văn hoá là một kỹ năng cần thiết trong thời buổi kinh doanh toàn cầu ngày nay. Nhưng có bao nhiêu nhà quản lý thực sự có khả năng thúc đẩy một nhóm làm việc đa văn hoá hay quản lý đội ngũ nhân viên có tính quốc tế Ngày nay trong nhiều trường hợp làm việc cho một công ty hay một tổ chức đa quốc gia cũng giống như làm việc cho Liên Hợp Quốc. Công việc này đòi hỏi trình độ ngoại giao sự khéo léo và nhạy bén đặc biệt đối với các nền văn hóa khác nhau. Nhưng kể cả khi các Giám đốc Điều hành được đào tạo và làm việc trong một môi trường đa văn hoá không có gì đáng ngạc nhiên nếu nhiều người vẫn còn lúng túng trong cách ứng xử với đồng nghiệp. Tại sao các công ty cho rằng vấn đề này là điều bình thường Khi phải giành giật để tuyển được những nhân viên quốc tế tốt nhất tại sao các công ty lại không thực hiện những bước đi đúng đắn để bảo đảm những nhà quản lý sẽ giữ chân những nhân viên này Nguyên nhân của mâu thuẫn. Năm trước tôi được đề nghị hoà giải một tình huống mâu thuẫn xảy ra tại một công ty dịch vụ tài chính đang làm ăn phát đạt. Mặc dù vậy ngân hàng vẫn giao phó cho họ cùng tiến hành các dự án chủ chốt. Khi lắng nghe quan điểm của họ về tình huống này tôi rất ngạc nhiên bởi sự thiếu nhận thức về văn hoá của họ. Tom thành viên của một gia đình trí thức New York bình dân tưởng rằng việc tổ chức những buổi họp không dự tính trước và các phiên họp cần sự tập trung cao trong một văn phòng không có vách ngăn là chuyện hoàn toàn bình thường. Phản ứng của người trong cuộc Li chọn cách trả lời theo kiểu nhát gừng Tom càng gửi nhiều email thì Li càng không chịu trả lời. Cuối cùng Tom đã thẳng thừng thách thức Li trong một buổi họp toàn thể. Giải quyết những khúc mắc như thế nào Cần tính đến những con sóng trên bề mặt và còn phải tính đến cả độ sâu và sức mạnh của những con sóng ngầm. Ảnh planete-energies.com Thật thú vị mầm mống của sự mâu thuẫn đã bị khơi dậy ngay trong cuộc họp đầu .