Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chương 6 của bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng trang bị cho người học những hiểu biết về cách xử lý than phiền khiếu nại. Thông qua chương này người học sẽ biết được các nội dung khiếu nại cùng trình tự xử lý khiếu nại của khách hàng. | 4 ga Đại học GV - . CEO Đặng Trang Viễn Ngọc an hệ Khách hàng Nội dung TỔNG QUAN VỀ KHÁCH HÀNG www.quantri.com.vn QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG XÂY DỰNG QUI TRÌNH QUẢN TRỊ QUAN HỆ KH GIAO DỊCH VỚI KHÁCH HÀNG GV Đặng Trang ViễB NgocCompany Logo 2 Nội dung HOCHIMINH UNIVERSITY OF INDUSTR Y XÂY DỰNG TRUNG TÂM CHĂM SÓC KH XỬ LÝ THAN PHIỀN KHIẾU NẠI VĂN HÓA CHĂM SÓC KH THỰC HIỆN CHĂM SÓC KH GV Đặng Trang Viễn NgocCompany Logo
