Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Kỹ năng thương lượng - ThS. Trần Lê Đăng Phương (ĐH An Giang)

Kỹ năng thương lượng của Trần Lê Đăng Phương nhằm giới thiệu những kinh nghiệm của nhiều chuyên gia thương lượng trong cuộc sống nói chung cũng như hoạt động kinh doanh nói riêng. Tài liệu gồm 3 phần, phần 1 nêu các yêu cầu cho chuẩn bị thương lượng, phần 2 khái quát các nội dung cơ bản trong tiến hành thương lượng, phần 3 giới thiệu nội dung khi kết thúc thương lượng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Dự ÁN P.H.E KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiệt thòi trường ĐHAG Biên soạn Th.S. Trần Lê Đăng Phương Tháng 01 2007 MỞ ĐẦU Nếu như những cuộc thương lượng trong gia đình giữa bạn bè với nhau.với những yêu cầu đặt ra không quá cao và không nhất thiết phải lập một kế hoạch trước cho quá trình thương lượng. Ngược lại các cuộc thương lượng trong kinh doanh trong công việc yêu cầu cần đạt được là rất cao đòi hỏi người tiến hành thương lượng phải có sự chuẩn bị thật chu đáo. Trong tương lai chúng ta có thể sẽ là một nhân viên vãn phòng một thư ký hay một doanh nhân và không hiếm khi chúng ta sẽ phải thay mặt lãnh đạo tiếp xúc trao đổi giải quyết những công việc nhất định với các đồng nghiệp khách hàng đối tác không hiếm khi chúng ta phải chuẩn bị cho các cuộc thương lượng của lãnh đạo và tham gia vào cuộc thương lượng đó. Chính vì vậy chúng ta cần phải có những kiến thức nhất định về thương lượng phải nắm vững các kỹ nãng cơ bản để đảm bảo cho cuộc thương lượng thành công tốt đẹp. Trong thực tế quá trình thương lượng diễn ra rất đa dạng phong phú tùy theo từng trường hợp cụ thể mà người thương lượng sẽ tiến hành các thủ tục cần thiết hay nhiều bước khác nhau. Tuy nhiên các chuyên gia thương lượng thường xác định quá trình thương lượng gồm ba giai đoạn sau đây I. Chuẩn bị thương lượng II. Tiến hành thương lượng III. Kết thúc thương lượng Ba giai đoạn trên giúp chúng ta phần nào hình dung về một cuộc thương lượng ba giai đoạn trên cũng là nội dung chính của tài liệu này. Mục đích của tài liệu này nhằm giới thiệu những kinh nghiệm của nhiều chuyên gia thương lượng trong cuộc sống nói chung cũng như trong hoạt động kinh doanh nói riêng. Mặc dù tác giả đã rất cố gắng trình bày nhưng với tư cách là người tập hợp những kinh nghiệm của các chuyên gia cho nên tính lôgíc và hệ thống của tài liệu vẫn còn hạn chế. Tác giả rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để tài liệu này được phong phú và hoàn thiện