Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21 không thể chỉ là người thúc giục hay tạo động lực cho nhân viên làm việc mà hơn thế nữa, họ phải là người gây cảm hứng làm việc cho cấp dưới. | Khi cảm hứng làm việc lên ngôi Nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21 không thể chỉ là người thúc giục hay tạo động lực cho nhân viên làm việc mà hơn thế nữa họ phải là người gây cảm hứng làm việc cho cấp dưới. Khi cảm hứng làm việc lên ngôi Sau hãng Hàng không Southwest Airline tái cơ cấu mô hình quản lý theo dạng phẳng với quyền lực được trải đều cho các bộ phận nhiều người cho rằng vị Chủ tịch hãng Herb Kelleher sẽ mất quyền kiểm soát công ty. Tuy nhiên nhà lãnh đạo này đã hết sức tự tin đáp lại những lo ngại đó Nếu bạn tạo ra được một môi trường làm việc mà ở đó mọi người thực sự đều tham gia vào guồng máy thì bạn không cần phải kiểm soát họ. Nhân viên tự khắc biết điều gì cần phải làm và họ tự giác hoàn thành nhiệm vụ. Nhân viên càng cống hiến một cách tự nguyện cho công ty thì người lãnh đạo càng ít phải nhờ đến những biện pháp quản lý và kiểm soát họ . Kết nối là sức mạnh Bill Marriot Tổng Giám đốc Tập đoàn Quốc tế Marriot cũng đã từ bỏ cách thức quản lý theo cấp bậc truyền thống. Trước đây vị Chủ tịch 75 tuổi này phải đến từng khách sạn tay lăm lăm cây bút chì và những mảnh giấy nhớ giờ ông sử dụng các trang nhật ký blog để trò chuyện trực tiếp với khách hàng và lắng nghe những phản hồi của họ. Thay vì trông chờ vào đội chăm sóc khách hàng Marriot đã thiết lập được một kênh thông tin trực tiếp giữa các giám đốc cấp cao với các khách hàng tiềm năng. Từ chỗ hiểu được sức mạnh của những mối dây liên kết trong cộng đồng họ đã và đang tận dụng các mối quan hệ để phục vụ hiệu quả cho công việc kinh doanh của mình. Trước kia kỷ luật và những phần thưởng là cách tốt nhất để người lãnh đạo tỏ rõ quyền lực của mình nhất là khi đất đai và tiền bạc hai thứ tạo nên quyền lực là hữu hạn. Không ngạc nhiên là chúng ta dần hình thành những thói quen lãnh đạo qua ý nghĩ và hành động bằng cách đưa ra mệnh lệnh chia để trị quản lý từ trên xuống những thông điệp một chiều thúc ép và tạo động cơ tài chính tất cả những cách thức đó đều dựa trên cơ sở hữu hạn của nguồn gốc quyền .
