Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mục đích: Giới thiệu về chào hàng và định giá trực tuyến. Các đặc tính của chào hàng trong thương mại điện tử. Các chiến lược và xu hướng chào hàng mới trong TMĐT. | E-MARKETING Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử Mục đích: Giới thiệu về chào hàng và định giá trực tuyến Các đặc tính của chào hàng trong thương mại điện tử Các chiến lược và xu hướng chào hàng mới trong TMĐT 5.1 Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.2. Những đặc tính cơ bản của chào hàng trong TMĐT 5.3 Các CL chào hàng mới và xu hướng chào hàng trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử 5.1 Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.2. Những đặc tính cơ bản của chào hàng trong TMĐT 5.3 Các CL chào hàng và xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử 5.1. Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm chào hàng trong TMĐT Khái niệm: Là việc đưa ra một nhóm các lợi ích có thể thỏa mãn nhu cầu của tổ chức/ người tiêu dùng và họ sẵn sàng bỏ tiền ra mua hoặc đồng ý trao đổi các giá trị tương đương khác. SP | E-MARKETING Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử Mục đích: Giới thiệu về chào hàng và định giá trực tuyến Các đặc tính của chào hàng trong thương mại điện tử Các chiến lược và xu hướng chào hàng mới trong TMĐT 5.1 Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.2. Những đặc tính cơ bản của chào hàng trong TMĐT 5.3 Các CL chào hàng mới và xu hướng chào hàng trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử 5.1 Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.2. Những đặc tính cơ bản của chào hàng trong TMĐT 5.3 Các CL chào hàng và xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng trong TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử 5.1. Khái niệm và lợi ích của chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm chào hàng trong TMĐT Khái niệm: Là việc đưa ra một nhóm các lợi ích có thể thỏa mãn nhu cầu của tổ chức/ người tiêu dùng và họ sẵn sàng bỏ tiền ra mua hoặc đồng ý trao đổi các giá trị tương đương khác. SP hữu hình và vô hình (các dịch vụ, ý tưởng). Trao đổi bằng tiền hoặc thứ có giá trị 5.1. Quản trị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm chào hàng trong TMĐT Nguyên tắc chào hàng Để chào hàng trong TMĐT, cần: Nghiên cứu và xác định KH cần gì. Xây dựng CL nhằm tạo ra giá trị khách hàng lớn hơn ĐTCT Giá trị khách hàng = lợi ích - chí phí Giá trị khách hàng trong TMĐT Toàn bộ những thông tin, ý niệm về sản phẩm mà khách hàng có thể tích lũy được (product experience): sự nhận thức đầu tiên, sự tiếp cận của khách hàng với thông tin,các lợi ích từ sản phẩm và các dịch vụ sau mua. Giá trị được xác định hoàn toàn bởi người tiêu dùng, không phụ thuộc vào quan niệm của các hãng về sản phẩm của mình. Giá trị liên quan đến mức độ thỏa mãn sự trông đợi của khách hàng. Giá trị được xem xét ở tất cả các mức giá cả của sản phẩm. -> Hoạt động thương mại trên Internet có thể là tăng lợi ích và giảm chi phí nhưng cũng có trường hợp ngược lại. BH 5.1: Mô hình CL marketing – mix, CL CRM và các phương thức .
