Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 2 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 2: Xây dựng lực lượng bán hàng và chiến lược bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Mục tiêu và ý nghĩa, phân tích lực lượng bán hàng, các lực lượng hỗ trợ, xây dựng lực lượng bán hàng. nội dung chi tiết. | 9/14/2017 LOGO LOGO Chương 2 XÂY DỰNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG VÀ CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG PHẦN 2 XÂY DỰNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 1 LOGO 2 LOGO PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 1 MỤC TIÊU & Ý NGHĨA 2 PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 3 CÁC LỰC LƯỢNG HỖ TRỢ KHÁC 4 XÂY DỰNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 1. MỤC TIÊU VÀ Ý NGHĨA 1.1 Mục tiêu Mang lại những thông tin về tình hình hoạt động, điểm mạnh, điểm yếu trong cấu trúc lực lượng bán hàng của doanh nghiệp mình và đối thủ cạnh tranh. Có cái nhìn toàn diện về cấu trúc, quy mô, mức độ gắn kết, trình độ học vấn, kinh nghiệmvvcủa lực lượng bán hàng, từ đó có những chính sách tuyển dụng, đào tạo hay động viên thích hợp. 4 9/14/2017 LOGO LOGO 1. MỤC TIÊU VÀ Ý NGHĨA 1.2 Ý nghĩa Là cơ sở để đưa ra những chiến lược bán hàng Phân bố các nguồn lực hợp lý để tiết kiệm chi phí Là cơ sở để triển khai những chương trình huấn luyện nhân sự 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1 Định nghĩa Nhân viên bán hàng Lực lượng Lực lượng Đại lý theo bán hàng bán hàng hợp đồng của công ty hỗn hợp 5 6 LOGO 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1.1 Lực lượng bán hàng của công ty Lực lượng bán hàng bên trong Lực lượng bán hàng bên ngoài Tập trung ở văn phòng, tiếp xúc KH qua điện thoại Có thể là lực lượng chính yếu của công ty hoặc hỗ trợ lực lượng bán hàng bên ngoài Bán hàng và cung ứng dịch vụ thông qua giao dịch trực tiếp với KH Được sử dụng rộng rãi trong những doanh nghiệp nhỏ và lớn 7 LOGO 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1.2 Đại lý theo hợp đồng Đại diện nhà sản xuất Cá nhân, hiệp hội hoạt động độc lập Đại lý hoa hồng, đại lý tiêu thụ, đại lý bán hàng 8 9/14/2017 LOGO 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1.3 Lực lượng bán hàng hỗn hợp Lực lượng bán hàng Công ty Đại lý theo hợp đồng LOGO 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.2 Sơ đồ tổ chức lực lượng bán hàng Dựa trên nguồn lực công ty Lực lượng hỗn hợp Dựa trên độ lớn thị trường SƠ ĐỒ TỔ CHỨC 9 LOGO 2. PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG Dựa trên kênh phân phối đã .