Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mô hình bậc thang của Cog Hãy tưởng tượng tình huống sau đây: Bạn được bổ nhiệm vào 1 dự án quan trọng và thành công của nó phụ thuộc vào khả năng phối hợp của các thành viên trong nhóm. Tuy nhiên, họ sẽ chỉ giao thiệp với nhau ở mức độ tối thiểu khi mới bắt đầu dự án, sau đó một số cá nhân sẽ bắt đầu hiềm khích với nhau. | Mô hình bậc thang của Cog Hãy tưởng tượng tình huống sau đây Bạn được bổ nhiệm vào 1 dự án quan trọng và thành công của nó phụ thuộc vào khả năng phối hợp của các thành viên trong nhóm. Tuy nhiên họ sẽ chỉ giao thiệp với nhau ở mức độ tối thiểu khi mới bắt đầu dự án sau đó một số cá nhân sẽ bắt đầu hiềm khích với nhau. Vậy làm thế nào để kết hợp cả đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả đến khi kết thúc dự án Thông thường việc quản lý 1 nhóm mới thường gặp nhiều khó khăn và dễ gây thất vọng cho trưởng nhóm. Tuy nhiên luôn có 1 vấn đề gây hỗn loạn và mất đoàn kết nội bộ nếu bạn hiểu được điều đó thì việc quản lý sẽ trở nên hoàn toàn dễ dàng. Cách đây hơn 30 năm George O. Charrier - trưởng phòng của Proctor and Gamble đã nhận ra cách thức hoạt động của đội ngũ nhân viên tại đây. Ông ấy đã khám phá ra 5 giai đoạn của quá trình hình thành nhóm với tên gọi Mô hình bậc thang của Cog . Charrier đã nhìn ra rằng sự thành công của 1 đội ngũ nhân viên luôn phải trải qua 5 giai đoạn - cũng giống như những thanh ngang trong chiếc thang. Bạn có thể sẽ gặp nhiều khó khăn và hỗn loạn đi được nửa chặng đường nhưng tôi dám chắc rằng sau khi đọc xong bài viết này thay vì bỏ cuộc bạn sẽ dành thời gian để tập trung cho các bước tiếp theo. Bước 1 Giai đoạn làm quen Giai đoạn này bắt đầu khi các thành viên trong nhóm có buổi gặp mặt đầu tiên. Các thành viên sẽ tự giới thiệu bản thân và cố gắng hiểu rõ tình hình hiện tại của nhóm. Sự tương tác lúc này được diễn ra 1 cách chừng mực mọi người sẽ tỏ ra điềm tĩnh và không bộc lộ cá tính của mình bởi vì họ không muốn xảy ra bất cứ cuộc tranh cãi nào. Mọi câu nói thường được bắt đầu bằng cụm từ Tôi nghĩ rằng . hoặc Theo ý kiến của tôi thì . Các thành viên trong nhóm lúc này sẽ tích cực tìm hiểu về những người còn lại và cố gắng tìm cách để hòa hợp. Bước 2 Trả lời câu hỏi Tại sao chúng ta ở đây Trong bậc thang tiếp theo mọi người sẽ cố gắng trả lời câu hỏi Tại sao chúng ta ở đây Các thành viên sẽ đưa ra ý kiến riêng của mình và bắt đầu có sự tương
