Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tiểu luận Thay đổi và phát triển tổ chức: Giải pháp nâng cao kiến thức thương hiệu Vina - giầy nhằm trình bày về cơ sở lý thuyết thay đổi và phát triển tổ chức, các giải pháp nâng cao kiến thức thương hiệu Vina - giầy, khảo sát kiến thức thương hiệu Vina - Giầy, thực trạng về nhận thức thương hiệu, các can thiệp OD nhằm nâng cao kiến thức thương hiệu Vina - Giầy. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHÒNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN TÔ CHỨC Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU VINA-GIẦY GVHD TS. TRƯƠNG THỊ LAN ANH LỚP QTKD ĐÊM 2 K22 HVTH NHÓM 6 ĐẠI THỤ TP HỒ CHÍ MINH 04 2014 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU.1 Chương 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT.4 1.1 Lý thuyết Thay Đổi và Phát T riển Tổ Chức.4 1.1.1 Khái niệm Thay Đổi và Phát Triển Tổ Chức.4 1.1.2 Các giai đoạn của một dự án Thay Đổi Có Hoạch Định Planned Change .4 1.2 Lý thuyết về Kiến Thức thương hiệu.4 1.2.1 Kiến thức thương hiệu.4 1.2.2 Nhận thức thương hiệu.5 1.2.3 Hình ảnh thương hiệu .6 Chương 2 NÂNG CAO KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU VINA-GIẦY.7 2.1 Giới thiệu về công ty Vina-Giầy.7 2.2 Khảo sát kiến thức thương hiệu Vina-Giầy.8 2.2.1 Lựa chọn đối tượng khảo sát.8 2.2.2 Hình thức khảo sát.8 2.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi.8 2.2.3.1 Khảo sát nhận thức thương hiệu.9 2.2.3.2 Khảo sát hình ảnh thương hiệu.9 2.3 Phân tích thực trạng.10 2.3.1 Thực trạng về nhận thức thương hiệu brand awareness .11 2.3.1.1 Nhận biết thương hiệu.11 2.3.1.2 Liên tưởng thương hiệu.12 2.3.2 Thực trạng về hình ảnh thương hiệu brand image .13 2.3.1.1 Thái độ phục vụ.15 2.3.1.2 Hình thức trưng bày.15 2.3.1.3 Mẫu mã.15 Chương 3 CÁC CAN THIỆP OD NHẰM NÂNG CAO KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU VINA-GIẦY.16 3.1 Nâng cao nhận thức thương hiệu Vina-Giầy.16 3.1.1 Các chương trình thực hiện thay đổi.16 3.1.2 Thuận lợi khi thực hiện dự án thay đổi.17 3.1.3 Khó khăn khi thực hiện dự án thay đổi.17 3.2 Nâng cao hình ảnh thương hiệu Vina-Giầy.18 3.2.1 Các chương trình thay đổi.18 3.2.2 Các bên liên quan có thể bị tác động.20 3.2.3 Các nhóm có thái độ ủng hộ.20 3.2.4 Các nhóm có thái độ kháng cự.21 3.2.5 Các giải pháp quản trị sự thay đổi.21 KẾT LUẬN.23 TÀI LIỆU THAM .