Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đây chính là nội dung của quy luật Tập trung. Bạn mở đường vào tâm trí khách hàng bằng cách thu hẹp diện tập trung của khách hàng vào một điểm – một từ hoặc cụm từ duy nhất. Điều đó đòi hỏi sự hy sinh tột bực trong marketing. Federal Express đã có thể gán từ “overnight” (ngay lập tức) vào tâm trí khách hàng tiềm năng, bởi vì họ đã “hy sinh” cả dòng sản phẩm mà chỉ tập trung sự chú ý của khách hàng vào khả năng giao hàng “overnight”. Quy luật Tiên phong cũng phát. | Quy luật tập trung Đây chính là nội dung của quy luật Tập trung. Bạn mở đường vào tâm trí khách hàng bằng cách thu hẹp diện tập trung của khách hàng vào một điểm -một từ hoặc cụm từ duy nhất. Điều đó đòi hỏi sự hy sinh tột bực trong marketing. Federal Express đã có thể gán từ overnight ngay lập tức vào tâm trí khách hàng tiềm năng bởi vì họ đã hy sinh cả dòng sản phẩm mà chỉ tập trung sự chú ý của khách hàng vào khả năng giao hàng overnight . Quy luật Tiên phong cũng phát huy hiệu quả theo cách này. Nó cho phép thương hiệu đầu tiên hoặc công ty đầu tiên bước vào thị trường gán được một từ hoặc một cụm từ vào tâm trí khách hàng. Từ hoặc cụm từ đó đơn giản đến mức trở thành một thứ vô hình. Thương hiệu đi đầu sẽ mang một từ đại diện cho cả sản phẩm hay dịch vụ thuộc lĩnh vực nào đó. Ví dụ IBM đã gán thành công từ máy tính vào tâm trí khách hàng. Nói cách khác thương hiệu của IBM đã trở thành cái tên chung để chỉ cả dòng sản phẩm máy tính. Tôi muốn mua một máy IBM . Nghe nói vậy có ai không hiểu là người nói đang cần mua một chiếc máy tính không nhỉ Bạn cũng có thể kiểm tra giá trị của việc trở thành người tiên phong bằng cách kiểm tra sự liên hệ giữa một thương hiệu với từ hoặc cụm từ tương ứng. Nếu các cụm từ được liệt kê ra đây là máy tính máy photocopy sô-cô-la cola thì bốn thương hiệu có liên hệ chặt chẽ nhất với chúng là IBM Xerox Hershey s và Coke. Người đi đầu thông minh sẽ đi một bước xa hơn để củng cố vị trí của mình. Heinz bắt được từ ketchup nước xốt cà chua . Nhưng họ còn đi xa hơn làm nổi bật thuộc tính quan trọng nhất của nước xốt cà chua là chảy chậm . Với khẩu hiệu Slowest ketchup in the West nước xốt cà chua chảy chậm nhất miền Tây Heinz đã sở hữu được tính năng độ đậm đặc mà các đối thủ cạnh tranh đến sau muốn nhắm đến. Gây ấn tượng với khách hàng nhờ tính năng chảy chậm đã giúp Heinz duy trì 50 thị phần. Nếu không phải người đi tiên phong thì từ ngữ mà bạn chọn để đại diện cho sản phẩm của mình phải hết sức cô đọng súc tích. Tuy nhiên quan trọng .
