Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Giải quyết vấn đề là một kỹ năng tất yếu đối với tất cả mọi người, đặc biệt là với những nhà lãnh đạo. Kỹ năng này giúp họ giải quyết những trở ngại hàng ngày một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đây là kỹ năng có thể học và tích lũy qua thời gian. Nếu muốn thành thục, bạn có thể ghi nhớ 9 điều quan trọng trong các phương pháp giải quyết vấn đề dưới đây: Bước 1: Xác định chính xác vấn đề một cách nhanh nhất Nhiều nhà quản lý thường vội "nhảy" qua bước. | TÍCH LŨY VÀ RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐỂ THÀNH CÔNG Giải quyết vấn đề là một kỹ năng tất yếu đối với tất cả mọi người đặc biệt là với những nhà lãnh đạo. Kỹ năng này giúp họ giải quyết những trở ngại hàng ngày một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đây là kỹ năng có thể học và tích lũy qua thời gian. Nếu muốn thành thục bạn có thể ghi nhớ 9 điều quan trọng trong các phương pháp giải quyết vấn đề dưới đây Bước 1 Xác định chính xác vấn đề một cách nhanh nhất Nhiều nhà quản lý thường vội nhảy qua bước giải pháp mà có khi còn chưa hiểu chính xác vấn đề là gì. Hãy nhớ trong một số trường hợp một vấn đề nhỏ cũng có thể trở nên nghiêm trọng nếu hiểu sai vấn đề. Do đó trước khi đưa ra bất cứ hành động giải pháp nào hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ vấn đề tức là ít ra bạn cũng hiểu được bạn đang kẹt ở chỗ nào. Bước 2 Nhận định cơ hội trong vấn đề Thực ra có nhiều chuyện bạn không thể giải quyết. Chúng không phải vấn đề mà đơn giản là thực tế cuộc sống bạn không thể thay đổi. Bên cạnh đó trong những vấn đề có thể tiềm ẩn cơ hội tốt và bạn phải biết cách khai thác. Bước 3 Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau Đừng chỉ dựa vào 1 quan điểm định nghĩa để xác định vấn đề. Càng nhìn nhận từ nhiều khía cạnh khác nhau bạn càng mở rộng cơ hội tìm ra được giải pháp tốt nhất. Chẳng hạn vấn đề doanh số bán hàng thấp có thể được hiểu là đối thủ cạnh tranh quá mạnh chiến lược quảng cáo thiếu hiệu quả hay kế hoạch bán hàng chưa tốt. Bước 4 Nhìn nhận và phân tích căn nguyên của vấn đề Điều này nhằm tìm ra nguyên nhân tận gốc của vấn đề từ đó giải quyết triệt để chứ không phải chỉ khắc phục triệu chứng hay bề nổi của vấn đề. Bước 5 Xác định phương án giải quyết khả thi Hãy nêu ra tất cả các biện pháp có thể để giải quyết vấn đề. Khi giải quyết vấn đề số lượng phương án góp phần quan trọng trong chất lượng của phương án phù hợp nhất. Có thể liệt kê ra giấy để dễ theo dõi nhé Bước 6 Sắp xếp thứ tự các giải pháp tiềm năng Sau khi đã liệt kê những giải pháp tiềm năng hãy sắp xếp chúng theo .
