Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Quá trình phát triển của một doanh nghiệp luôn luôn gắn liền với quá trình xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp đó. Và để có thương hiệu nổi tiếng, doanh nghiệp phải làm mọi việc để sao cho sản phẩm có chất lượng, dịch vụ hoàn hảo. Khi đã xây dựng được thương hiệu, tức là tạo được dấu ấn hình ảnh trong giới tiêu dùng, chỉ cần nhắc đến thương hiệu là người tiêu dùng có thể yên tân về chất lượng sản phẩm, về dịch vụ mà doanh nghiệp đó đem lại | Khi thương hiệu tự sát Quá trình phát triển của một doanh nghiệp luôn luôn gắn liền với quá trình xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp đó. Và để có thương hiệu nổi tiếng doanh nghiệp phải làm mọi việc để sao cho sản phẩm có chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Khi đã xây dựng được thương hiệu tức là tạo được dấu ấn hình ảnh trong giới tiêu dùng chỉ cần nhắc đến thương hiệu là người tiêu dùng có thể yên tân về chất lượng sản phẩm về dịch vụ mà doanh nghiệp đó đem lại. Để xây dựng thương hiệu mỗi doanh nghiệp chí ít phải mất dăm bảy năm hoặc lâu hơn. Khi thương hiệu đã có danh tiếng sản phẩm lại trở thành đại sứ của thương hiệu và ngay một sự sụt giảm nhỏ về chất lượng hay một hình ảnh nhỏ nào đó cũng ảnh hưởng đến tổng thể những đặc trưng của thương hiệu. Kinh nghiệm cho thấy quá trình xây dựng thương hiệu vất vả bao nhiêu thì việc phá hỏng hình ảnh thương hiệu lại đơn giản bấy nhiêu. Người ta cũng cho rằng các thương hiệu tử vong chủ yếu do chính thương hiệu đó tự sát . Hay nói đơn giản không có đối thủ nào hủy diệt được thương hiệu nhanh bằng chính thương hiệu đó tự làm mất đi danh tiếng của mình. Mà cách đơn giản nhất để tự sát chỉ cần thường xuyên tung ra các sản phẩm chất lượng kém thái độ phục vụ thiếu chu đáo tận tụy chất lượng phục vụ tồi tệ. Trong 6 tháng đầu năm nay Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam ở các tỉnh phía Nam nhận được 50 vụ khiếu nại có gần 80 là về chất lượng 86 ý kiến phản ánh trong đó 93 5 cũng là về chất lượng sản phẩm. Nhóm hàng bị phàn nàn về chất lượng sản phẩm nhiều nhất là thực phẩm và đồ điện tử. Tình trạng hàng thực phẩm có chất lượng giảm sút quá hạn thậm chí bốc mùi nhưng được dán nhãn mới để còn hạn xảy ra phổ biến. Đáng tiếc tình trạng này xảy ra ở cả những doanh nghiệp đã có thương hiệu. Kiểm tra một số kho hàng đông lạnh gần đây ở Bình Dương đoàn kiểm tra phát hiện hàng trăm tấn thịt lợn và gia cầm trong kho Vinafood đã quá hạn sử dụng. Thậm chí ngay cả khi hàng đã bị niêm phong chờ xử lý công ty vẫn cho tẩu tán tiêu .
