Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tham khảo tài liệu 'tư vấn quản lý tập 1 part 4', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | thông báo thảng thán cho khách hàng và đề nghị xóa hợp đồng. Cđ những nhiệm vụ khẩn cấp trong đó lời khuyên và hành động đòi hỏi rất nhanh phục vụ cho 1 vụ phá sản một cuộc đình cồng hoặc những kho khăn rất nghiêm trọng tó thể ttắnh được. Một người tư vấn không bao giờ được hành đậngìâu hon thời hạn cho phép và phải nám chắc công Việc của họ được tổ chức và thực hiện phừ hợp vứi sự khẩn cđp cửa hoàn cảnh. Nhtfiil dịch vụ tư vấn khỗng phải là khồng tốn kém do đó không phải vì quyền lợi khách hàng thỉ không được kéo dài nhiệm vụ vượt qúa giới hạn thời gian cần thiết. Mục đích là giúp đỡ khách hàng chứ không phải là rút tiền của họ. Ví dụ sự có mặt của người tư vẫn trong thởi gian thực hiện là thừa nếu người cùa khách hàng co thể được đào tạo để làm công việc không cần một sự giúp đõ nào từ bên ngoài. Diều nảy đưa chúng ta đến một vấn dề rộng hơn - đo là mâu thuẫn quyền lợi trong khi quyết định ỉà cố nên chăng và đào tao khách hàng như thế nào Nên làm rõ về những gì đã nói ở chương trước rằng một quan điểm tư vấh righề hghỉệp đúng như cácirrihìh hiện nay cùa tuyệt đại đa sẮéầởnh tư Vấh ẽĩố một khíaỂạnh1 bọt tặp rõ ràng. Đế giúp cho khách hăng hộc đưỵè cách họ cố thể giúp chính họ như thế nàó Tà một mức tiêu eo bốn vì vấn đề nảy mà người tư vấn gắn bó với tất cả tấm lồng. Tuy nhiên một tuyên bố chung của một nguyên tắc cao quý là không đủ. Người tư vấn phải tin chắc vào nhiệm vụ họ đã dự định và khách hảng cũng được lỗi cuốn vào để cho người tư vỗn sẽ không giữ lại cho chỉnh họ kiến thức và sự thành thạo chuyên môn cần được chuyển cho khách hàng. Những ngưdi tư vấn đang nhỉn vào tương lai mà không thấy dạy và đào tạo các khách hãng là một đe dọa. Các khách hàng sẽ có những loại vấn đề mớị và người tư vấn nhờ có họ mà khách hàng đã học được nhiều điều có thể lại được mời đến nữa. Họ sẽ vui lòng tiến cử người tư vần với các bạn đồng nghiệp kinh doanh những khách hảng sẽ đến v.v. TÍNH CỒNG BẰNG VÀ KHÁCH ỌUAN. Ngoài những ví dụ về mâu thuẫn quyên lợi như nói trôn .côn có .
