Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Rất nhiều nhà quản lý thắc mắc: “Sao nhân viên lại không phục mình?”, mặc dù so về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc thì họ lại ”ăn đứt” nhân viên. Nguyên nhân của tình trạng này phần lớn là do thái độ và cách nói của nhà quản lý đối với nhân viên cấp dưới. | TKTl r Ấ V J r 1 Những câu nói sêp nên tránh Rất nhiều nhà quản lý thắc mắc Sao nhân viên lại không phục mình mặc dù so về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc thì họ lại ăn đứt nhân viên. Nguyên nhân của tình trạng này phần lớn là do thái độ và cách nói của nhà quản lý đối với nhân viên cấp dưới. Vì vậy để tránh tình trạng bất mãn hoặc không khí làm việc căng thẳng trong công ty các sêp nên tránh nói những câu sau Đó không phải việc của tôi Đã là nhà quản lý thì từ những việc nhỏ cho đến lớn của công ty nhà quản lý cũng phải trực tiếp chịu trách nhiệm giải quyết. Vì thế để tránh nhân viên luôn nghi ngờ hỏi Liệu ông bà ấy còn là người quản lý nữa không hay Không phải việc của sếp thì là việc của ai nên tránh tuyệt đối những câu nói kiểu phủi tay này. Dù công việc có khó khăn vất vả như thế nào nhưng với cương vị là một nhà quản lý thì cũng phải bắt tay vào làm như thế mới trở thành tấm gương cho nhân viên của mình. Cứ thử nghĩ nếu bạn nói Đó không phải là việc của tôi thì nhân viên sẽ phản đối và đánh giá thái độ làm việc của bạn ra sao Còn nếu như câu nói này lọt vào tai cấp trên thì sớm muộn gì bạn cũng sẽ bị đào thải. Trời đất vì sao mọi người lại. Thường khi phát ngôn ra câu nói này bạn đang ở một tâm trạng vừa bất ngờ vừa khó chịu. Có thể nhân viên hoặc đồng nghiệp đã làm một việc gì đó trái với quy định của công ty và bây giờ bạn là người phải chịu trách nhiệm chính. Tuy nhiên thể hiện một thái độ bao dung để giải quyết mọi việc sẽ đem lại nhiều lợi ích hơn so với việc chỉ biết tức giận hoặc trách móc. Khi nhân viên làm sai điều gì bạn có thể nhẹ nhàng phê bình và không nên dùng những thán từ như trời đất trời ơi hay lạy chúa. để nhấn mạnh về thái độ bất bình của bạn. Những thán từ đó sẽ gây ra sự phản cảm đối với người nghe. Cấp trên phê bình tôi như thế nào thì tôi sẽ phê bình mọi người như thế Nếu như có một vị sếp như thế này thì tốt nhất bạn nên xin nghỉ việc vì thực ra con người này không có năng lực quản lý. Là một nhà quản lý tốt thì phải biết dung hòa .
