Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Ý thức được việc nhất quán thương hiệu và tăng tần suất xuất hiện trên các kệ hàng bán lẻ đang ngày càng đông đúc là rất quan trọng. Nhưng tiến hành tái tạo thương hiệu và xây dựng lại hình ảnh thương hiệu với tần số xuất hiện quá nhiều cũng có thể là một mối nguy hiểm đối với thương hiệu. | Tái tạo thương hiệu phải bắt đầu từ đâu Những công ty sản phẩm tiêu dùng hàng đầu đang nỗ lực đầu tư nhằm mang lại sức sống mới cho sản phẩm và hình ảnh thương hiệu của mình với tần số xuất hiện ngày càng cao trên thị trường Ý thức được việc nhất quán thương hiệu và tăng tần suất xuất hiện trên các kệ hàng bán lẻ đang ngày càng đông đúc là rất quan trọng. Nhưng tiến hành tái tạo thương hiệu và xây dựng lại hình ảnh thương hiệu với tần số xuất hiện quá nhiều cũng có thể là một mối nguy hiểm đối với thương hiệu. Khi việc bán hàng bắt đầu trở nên trì trệ thậm chí sa sút thông thường là triệu chứng của mối quan hệ rời rạc giữa thương hiệu và khách hàng. Tái tạo thương hiệu và xây dựng lại hình ảnh liệu có khắc phục được vấn đề này Có nên việc triển khai một chiến dịch quảng cáo mới hoặc ngược lại sẽ cắt bớt chi phí quảng cáo Liệu những biện pháp này có thể trở thành một miếng băng dán vào một vết thương sâu hoắm đang lành dần Nếu là như vậy thì tái tạo thương hiệu xây dựng lại hình ảnh và một chiến dịch quảng cáo mới sẽ là vô nghĩa và làm uổng phí vốn đầu tư. Tác giả nhà giáo Douglas Rushkoff cho rằng Các công ty Mỹ đang bị ám ảnh bởi chiến lược chuẩn bị cải tạo bề ngoài bởi vì họ làm một cách miễn cưỡng không đúng ra là e ngại khi nhìn vào những thứ họ đang làm và đánh giá nó một cách khách quan từ trong ra ngoài. Nếu các công ty thực sự muốn xây dựng lại mối quan hệ với khách hàng họ sẽ phải xem xét lại và trả lời một số câu hỏi sau Những sản phẩm nào làm nên cốt lõi của công ty - trong mắt người tiêu dùng Những sản phẩm thương hiệu nào đã không ghi được điểm -trong mắt người tiêu dùng Có nên cải tiến thay đổi hoặc cải thiện những sản phẩm này để phản ứng lại với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hoặc ý tưởng mới trên thị trường Chúng ta đã lắng nghe người tiêu dùng và đáp ứng những nhu cầu của họ chưa Tương tác của dịch vụ khách hàng đã hoàn hảo chưa hay có lúc nào đó nó nằm ngoài sự mong đợi của họ Nếu vậy thì sau đó vấn đề nằm ở đâu và chúng ta nên làm gì để khắc .
