Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Làm rõ khái niệm, vai trò của thông tin đối với hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động marketing nói riêng. | Quản trị hệ thống thông tin Làm rõ khái niệm vai trò của thông tin đối với hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động marketing nói riêng. Các nguyên tắc xây dựng và quản trị hệ thống thông tin công ty. Chất lượng thông tin Không Ý kíen Cơ sơ Ý kiến Cơ sớ bìêt nội bộ nội bộ bên ngoài bên ngoài II---------X X---------------U Iu I chất lượng thông tin . - Thông tin thì có rất nhiều nhưng để xác định nguồn thông tin nào cần phải thu thập thì ta cần phải hiểu rõ chất lượng của từng loại thông tin. Những nguồn thông tin từ bên trong nội bộ là một cơ sở dữ liệu quý giá để tham khảo tuy nhiên cần lưu ý là thông tin từ bên trong nội bộ công ty thường mang tính chủ quan cao. Chẳng hạn nếu bạn hỏi một manager trong công ty cho ý kiến về chất lượng sản phẩm và dịch vụ công ty thì thường kết quả nhận được là từ tốt cho đến rất tốt . Tương tự nếu bạn hỏi một bạn sales về giá sản phẩm của công ty thì câu trả lời thường là đắt hoặc không rẻ không cạnh tranh . Một lý do nữa để chúng ta tin rằng sử dụng nguồn thông tin từ bên ngoài là tốt hơn vì người trong một công ty thường không hiểu rõ chất lượng giá cả của các sản phẩm cạnh tranh bằng chính khách hàng người đã từng tiếp xúc qua nhiều sản phẩm khác nhau. Tại sao cần thu thập thông tin Thông tin thị trường là chìa khóa để am hiểu thị trường. Để có thể chiến thắng trên thị trường chúng ta cần phải am hiểu thị trường hơn đối thủ của chúng ta. Hơn thế nữa nắm sát thông tin thị trường cho ta cơ sở để dự báo những thay đổi về thị hiếu tiêu dùng giúp marketing đưa ra những chiến lược và sản phẩm thích hợp hơn đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn. Chính vì tầm quan trọng của thông tin thị trường là to lớn như vậy nên doanh nghiệp cần phải có một hệ thống thu thập phân tích và đọc thông tin thị trường. Điều nầy giải thích vì sao các công ty nước ngoài đặc biệt là các công ty hàng tiêu dùng nhanh chi một khoản ngân sách khá lớn cho các công ty nghiên cứu thị trường để thu thập và phân tích thông tin. Trong khi nhiều công ty .
