Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tham khảo tài liệu 'tự làm hoen ố thương hiệu –phần 1', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | TỰ LÀM HOEN Ố THƯƠNG HIỆU -PHẦN 1 Nhiều doanh nghiệp tin rằng khi thiết lập được một thương hiệu mạnh có thể vô tư mở rộng sản xuất kinh doanh đa ngành. Kết quả là nhiều thương hiệu đã lãnh hậu quả nặng nề - hình ảnh công ty bị hoen ố. Ở Mỹ 7-Up đã phải trả giá bằng một nửa thị phần của họ khi thêm vào những biến thể của thương hiệu như 7-Up Gold. Không hề thay đổi thương hiệu dẫn đầu thị trường là thương hiệu không có dòng sản phẩm mở rộng Jack Trout - chuyên gia marketting xác định. Nhưng dù sao nếu việc mở rộng được thực hiện chính xác nó có thể hoạt động. Ví dụ như trường hợp Diet Coke của Coca-Cola được tung ra thị trường vào năm 1982. Ngày nay đó vẫn là một loại nước uống thông dụng thứ ba trên thị trường với doanh số hơn một tỷ đôla mỗi năm. Dao cạo Gillette và kem cạo râu là một ví dụ rõ ràng nữa về sự thành công của việc mở rộng thương hiệu. Nhưng một khi công ty không hiểu thấu những căn bản thực sự thương hiệu của họ kết quả sẽ là thảm họa. Dĩ nhiên lý do để mở rộng thương hiệu là khá rõ ràng. Khi một công ty đã chi phối một thị trường với một sản phẩm họ có hai lựa chọn để phát triển. Họ có thể mở rộng đến một thị trường mới hoặc tung ra một sản phẩm mới. Nếu họ có chọn lựa thứ hai thì có những lý do kinh tế để sử dụng cùng một thương hiệu. Hơn nữa việc mở rộng có kết quả tức thì trong nhận thức của người tiêu dùng chi phí cho quảng cáo ít không phải chi phối nhận thức về cái tên và gia tăng tính nhận biết của thương hiệu chủ. Chi phí càng được tiết kiệm một khi sản phẩm mới có thể dùng cùng một hệ thống phân phối như sản phẩm nguyên thủy. Còn có những ví dụ về thành công của việc mở rộng thương hiệu khác nữa đã khuyến khích những thương hiệu khác đi theo cùng một con đường. Trong những thương hiệu này Virgin là trường hợp điển hình nhất. Mặc dù Virgin đã từng chứng tỏ thành công trên nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau hơn hẳn những thương hiệu khác nhưng với Virgin Cola họ đã thực sự thất bại. Virgin đã xây dựng danh tiếng của mình như một nhà vô địch
