Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài tập trung xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM. Đo lường mức độ tác động của các nhân tố đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM. Kiểm định sự khác biệt về Sự hài lòng của sinh viên theo các yếu tố: giới tính, chuyên ngành, học lực và năm học. Đề xuất hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HCM PHẠM THẾ CHÂU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI KHOA NGOẠI NGỮ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP. HÔ CHÍ MINH - 7 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM PHẠM THẾ CHÂU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI KHOA NGOẠI NGỮ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HCM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN PGS.TS. ĐỖ PHÚ TRẦN TÌNH TP. HỒ CHÍ MINH - 7 2018 i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG ĐẴN TP. HCM ngày.tháng.năm 2017 Giảng viên hướng .