Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tiêu chuẩn quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng khi một tổ chức: Cần chứng tỏ khả năng cung cấp một cách ổn định sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu pháp luật và chế định được áp dụng; nhằm để nâng cao sự thoả mãn của khách hàng thông qua việc áp dụng có hiệu lực hệ thống đó, bao gồm cả các quá trình để cải tiến liên tục hệ thống và đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu của khách hàng và yêu cầu pháp luật và chế định được áp dụng. | ISO 9001 2008 TIÊU CHUAN ISO QUỐC TẾ 9001 Phiên bản lần 4 15-11-2008 Hệ thống quản lý chất lượng -Các yêu cầu Quality management systems -Requirements Tài liệu tham chiếu ISO 9001 2008 E ISO 9001 2008 Mục lục Trang 1 Phạm vi.7 1.1 Khái quát.7 1.2 Áp dụng.7 2 Tiêu chuẩn viện dẫn.7 3 Các thuật ngữ và định nghĩa.7 4 Hệ thống quản lý chất lượng.8 4.1 Yêu cầu chung.8 4.2 Yêu cầu về hệ thống tài liệu.8 5 Trách nhiệm của lãnh đạo.10 5.1 Cam kết của lãnh đạo.10 5.2 Hướng vào khách hàng.10 5.3 Chính sách chất lượng.10 5.4 Hoạch định.10 5.5 Trách nhiệm quyền hạn và trao đổi thông tin.11 5.6 Xem xét của lãnh đạo.11 6 Quản lý nguồn lực.12 6.1 Cung cấp nguồn lực.12 6.2 Nguồn nhân lực.12 6.3 Cơ sở hạ tầng.12 6.4 Môi trường làm việc.13 7 Tạo sản phẩm.13 7.1 Hoạch định quá trình tạo sản phẩm.13 7.2 Các quá trình liên quan đến khách hàng.13 7.3 Thiết kế và phát triển.14 7.4 Mua hàng.16 7.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ.17 7.6 Kiểm soát thiết bị theo dõi và đo lường.18 8 Đo lường phân tích và cải tiến.18 8.1 Khái quát.18 8.2 Đo lường và theo dõi.19 8.3 Kiểm soát sản phẩm không phù hợp.20 8.4 Phân tích dữ liệu.20 8.5 Cải tiến .21 2 ISO 9001 2008 Lời nói đầu Phiên bản lần thứ tư ISO 9001 2008 loại bỏ và thay thế phiên bản lần thứ ba ISO 9001 2000
