Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 3 - Trường Đại học Thương mại
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 3 - Trường Đại học Thương mại
Nội dung bài giảng "Chương 3: Quản trị tác nghiệp tại bộ phận buồng khách sạn" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổ chức bộ phận buồng khách sạn, quản trị và vận hành tại các khu vực thuộc bộ phận buồng,. nội dung chi tiết. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH Bộ môn: Quản trị dịch vụ KSDL D CHƢƠNG 3. H QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP TẠI U M _T TM BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN Năm 2017 . Tổ chức BP buồng KS U M _T TM H D . Chức năng, nhiệm vụ của BP buồng . Mô hình tổ chức của BP buồng . Nhiệm vụ của một số chức danh quản lý và nhân viên . Chức năng, nhiệm vụ của BP buồng U M _T TM H D Buồng KS: Nơi để khách lưu trú trong thời gian nhất định với mục đích nghỉ ngơi hoặc làm việc. • BP buồng: chịu trách nhiệm làm sạch, bảo dưỡng các buồng khách, các k/v CC, các k/v DV; cung cấp các DV đa dạng cho khách. Hoạt động PV của BP buồng - Chuẩn bị đón khách; Các loại buồng - Đón khách và bàn giao buồng; Các loại giường - PV khách trong thời gian lưu trú Hạng buồng - Nhận bàn giao buồng và tiễn khách. PV phòng: Những HĐ chăm lo sự nghỉ ngơi của KH (làm VS, BD các buồng khách, làm đẹp diện mạo KS, PV các DV bsung KH YC) . Chức năng, nhiệm vụ của BP buồng U M _T TM H D Đặc điểm HĐ PV buồng 1. Phức tạp 2. Có nội dung kỹ thuật 3. Nhiều công việc mang t/c thủ công, đơn điệu, vất vả 4. Ít giao tiếp với khách, thường xuyên tiếp xúc với tài sản của khách; 5. Có sự phối hợp chặt chẽ trong BP và với các BP khác. Phạm vi HĐ rộng, tại các KV khác nhau của KS . Chức năng, nhiệm vụ của BP buồng buồng H D Chức năng BP U M _T TM - Tổ chức lo liệu đón tiếp, PV nơi nghỉ ngơi của khách. - Quản lý việc cho thuê phòng và quán xuyến quá trình khách ở. - Thể hiện văn hóa KS qua giao tiếp và quảng cáo cho .
Nam Tú
112
60
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 7 - Trường Đại học Thương mại
36
89
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 1 - Trường Đại học Thương mại
48
173
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 3 - Trường Đại học Thương mại
60
93
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 5 - Trường Đại học Thương mại
40
98
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn: Chương 6 - Trường Đại học Thương mại
40
134
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn (Hotel Operations Management): Chương 7 - ĐH Thương Mại
36
84
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn (Hotel Operations Management): Chương 8 - ĐH Thương Mại
38
105
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn (Hotel Operations Management): Chương 1 - ĐH Thương Mại
48
108
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn (Hotel Operations Management): Chương 3 - ĐH Thương Mại
60
139
0
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn (Hotel Operations Management): Chương 5 - ĐH Thương Mại
40
77
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461984
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23324
67
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11030
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10240
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9591
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8454
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8311
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6888
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6312
1528
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn
Doanh nghiệp khách sạn
Quản trị tác nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
Buồng khách sạn
Quản trị buồng khách sạn
Quản trị tài chính khách sạn
Quản trị thông tin khách sạn
Quản trị khách sạn
Kinh doanh khách sạn
An ninh khách sạn
Quản trị an ninh khách sạn
Marketing khách sạn
Quy trình marketing khách sạn
Hotel Operations Management
Quản trị dịch vụ du lịch
Quản trị nhân lực khách sạn
Quy trình mở một khách sạn
Bộ phận buồng khách sạn
Bộ phận kỹ thuật
Bộ phận an ninh khách sạn
Quản trị lễ tân
Tổ chức bộ phận lễ tân
Quản trị bộ phận thực phẩm
Hoạch định nguồn nhân lực
Quản trị nhân lực
Doanh nghiệp khác sạn
Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khác sạn
Bài giảng Quản trị tác nghiệp
Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp
Bộ phận lễ tân
Bộ phận thực phẩm
Kinh doanh nhà hàng khách sạn
Kinh doanh nhà hàng
Luận văn kinh doanh nhà hàng
Quản trị nhà hàng
Đề tài kinh doanh khách sạn
báo cáo tốt nghiệp
khách sạn Thiên Thai
chiến lược kinh doanh
quản trị kinh doanh khách sạn
xây dựng chiến lược
chiến lược marketing
Khách sạn Quê hương 4
Bài tập nhóm
Quản trị kinh doanh lưu trú
Quản tri khách sạn
Kinh doanh lưu trú
Nghiệp vụ khách sạn
Khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị nhân lực
Đặc điểm kinh doanh khách sạn
Khách sạn Century Riverside Huế
ngành du lịch Việt Nam
quản trị nhân sự
khách sạn Đông Á
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Quản trị kinh doanh
Quy trình tuyển dụng nhân sự
Khách sạn Mường Thanh Holiday Hội An
Đào tạo nguồn nhân lực
Quy trình đào tạo nhân lực
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Đặc điểm nhân lực doanh nghiệp khách sạn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
332
1
01-06-2024
Management and Services Part 1
10
174
0
01-06-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
172
0
01-06-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
140
0
01-06-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
121
1
01-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
137
2
01-06-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
127
0
01-06-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
160
1
01-06-2024
GYNECOLOGIC CANCERS IN PREGNANCY: GUIDELINES OF AN INTERNATIONAL CONSENSUS MEETING
12
107
0
01-06-2024
The Constituents of Medicinal Plants
185
113
0
01-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6312
1528
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3884
1276
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5492
1144
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8454
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3580
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3780
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11030
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4226
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4229
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.