TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing ngân hàng - Trần Anh Quang

Môn học Marketing ngân hàng nhằm trang bị những kiến thức cơ bản để sinh viên ngân hàng có khả năng nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp và các cách thức ứng dụng marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường. | 12 22 2012 TRƯỜNG ĐH CONG NGHIỆP KHOA QUAN TRỊ KInH doanh BAI GIANG MARKETING NGAN hang Anh Quang E aq1904@ Mob. 09 07 03 76 02 - 09 12 45 09 13 1 THONG bAo 1. Lên lởp 30-45 tiết Lý thuyết thực hành 2. Tự1 học 15 tiết 3. Dự lởp trên 80 4. Bài tàp trên lởp và ô nhà 5. Kiêm trà thi cự gọm 01 bài kiêm trà giựà học phàn khọng bào trựởc 01 bài tiêu luàn 01 bài thi kết thuc học phàn thi tự luàn-TN 6. Điêm khuyến khích Thào luàn nhom Phàt biêu ý kiên 2 Trần Anh Quang 1 12 22 2012 TAI LIỆU THAM KHẢO Marketing ngân hàng Tác giả Nguyễn Thị Minh Hiền NXB Thông Kê Marketing ngân hàng Tác giả Trịnh Quốc Trung NXB Thống Kê - 2009 Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh Thiết kế và thực hiện Tác giả Nguyễn Đình Thọ ĐHKT 4. SPSS Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc 3 Nội dung Chương 1 Giới thiệu tổng quan về Mkt NH Chương 2 Ứng dụng nghiên cứu thị trường trong việc Xác định Khách hàng mục tiêu của NH Chương 3 Chất lượng Dịch vụ Ngân hàng Chương 4 Giới thiệu các SP của Ngân hàng Chương 5 Kênh phân phối của NH hiện đại-truyền thống Chương 6 Mkt Mix Xây dựng chiến lược MKT cho NH GS TS Google Trần Anh Quang 2 12 22 2012 MỤC ĐÍCH CỦA MÔN HOC Trang bị những kiến thức cơ bản để sinh viên ngân hàng có khả năng nghiên cứu phân tích môi trường kinh doanh. Lựa chọn thị trường mục tiêu xác định nhu cầu KH cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp và cách thức ứng dụng Marketing nhằm nâng cao hiệu qủa hoạt động của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 5 Chưôngl Tổng Quan Marketing Ngân Hang 6 Trần Anh Quang

• Marketing - Bán hàng
• Chiến lược giá
• Quy trình định giá
• Dịch vụ ngân hàng
• Marketing ngân hàng
• Chính sách marketing ngân hàng
• Nghiên cứu marketing ngân hàng
• Chiến lược thương hiệu
• Bài giảng Chiến lược thương hiệu
• Đánh giá chiến lược thương hiệu
• Quy trình đánh giá chiến lược thương hiệu
• Phát triển chiến lược thương hiệu
• Phân tích chiến lược thương hiệu
• Khái niệm đánh giá môi trường chiến lược
• Mục đích đánh giá môi trường chiến lược
• Đối tượng đánh giá môi trường chiến lược
• Vai trò đánh giá môi trường chiến lược
• Bài giảng Đánh giá môi trường chiến lược
• Đánh giá môi trường chiến lược
• Thực hiện đánh giá môi trường chiến lược
• Bước đánh giá môi trường chiến lược
• Quy trình đánh giá môi trường chiến lược
• Phạm vi đánh giá môi trường chiến lược
• Công cụ đánh giá môi trường chiến lược
• Phương pháp đánh giá môi trường chiến lược
• Nguyên tắc đánh giá môi trường chiến lược
• Kinh nghiệm đánh giá môi trường chiến lược
• Bài giảng Quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược
• Kiểm tra chiến lược
• Đánh giá chiến lược
• Quy trình đánh giá chiến lược
• Khung đánh giá chiến lược
• Chiến Lược Giá Và Phân Phối
• hoạch định chiến lược
• chiến lược định giá
• chiến lược marketing
• tài liệu chiến lược định giá
• chiến lược kinh doanh
• Quản trị chiến lược kinh doanh
• Giá trị gia tăng chiến lược kinh doanh
• Nguyên lý phát triển chiến lược kinh doanh
• Nội dung phát triển chiến lược kinh doanh
• Định giá sản phẩm quốc tế
• Chiến lược sản phẩm
• Chiến lược định giá hiện hành
• Chiến lược định giá thâm nhập
• Chiến lược giá hớt váng
• Lý thuyết về Case study
• Chiến lược giá thâm nhập
• Thị trường smartphone
• Điện thoại thông minh
• Tiểu luận chiến lược giá
• Giáo trình quản trị chiến lược
• Tài liệu quản trị chiến lược
• Bài tập quản trị chiến lược
• Đề thi quản trị chiến lược
• Báo cáo quản trị chiến lược
• Điều chỉnh chiến lược
• Thực hiện chiến lược
• Tình hình thực hiện chiến lược
• Kiểm tra tình hình thực hiện chiến lược
• Đánh giá tình hình thực hiện chiến lược
• Bài giảng chiến lược
• Lý thuyết quản trị chiến lược
• Kiểm tra chiến lược kinh doanh
• Đánh giá chiến lược kinh doanh
• Điều chỉnhchiến lược kinh doanh
• Kiểm soát chiến lược
• Quản lý chiến lược
• Bài giảng quản lý chiến lược
• Tài liệu quản lý chiến lược
• Tiểu luận Quản trị kinh doanh
• Phân tích chiến lược kinh doanh
• Giải pháp quản trị chiến lược
• Môi trường chiến lược
• Môi trường chiến lược Việt Nam
• Sự hình thành môi trường chiến lược
• Sự phát triển môi trường chiến lược
• Thực hiện môi trường chiến lược
• Thực thi đánh giá chiến lược
• Chiến lược cung ứng giá trị
• Định vị thị trường chiến lược
• Phân đoạn khách hàng
• Chiến lược tập trung
• Marketing cơ bản
• Bài giảng Marketing cơ bản
• Định giá sản phẩm
• Chiến lược định giá phức hợp
• Chiến lược điều khiển giá cả
• Chiến lược giá cả
• Tài liệu chiến lược giá cả
• Phương thức quyết định giá cả
• Chiến lược giá cả phụ thuộc
• Bài giảng
• Chiến lược giá quốc tế
• phân phối sản phẩm
• chiến lược phân phối
• chiến lược tiếp thị
• chiến lược bán hàng
• chiến lược sách giá
• Chiến lược kinh tế
• Đánh giá chiến lược quốc tế
• Khuôn khổ đánh giá chiến lược quốc tế
• Chiến lược kinh tế của các quốc gia
• Quyết định năng lực cạnh tranh
• Hoạt động chiến lược