Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Kinh nghiệm marketing điện tử trong ngành bán lẻ trên thế giới và bài học cho Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp: Kinh nghiệm marketing điện tử trong ngành bán lẻ trên thế giới và bài học cho Việt Nam nêu lý thuyết chung về marketin điện tử và marketing điện tử trong ngành bán lẻ. Thực trạng phát trienr marketing điện tử trong ngành bán lẻ trên thế giới và tại Việt Nam. Các giải pháp phát triển hoạt động marketing điện tử trong ngành bán lẻ tại Việt Nam dựa trên những bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp bán lẻ thế giới. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ----------- --- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài KINH NGHIỆM MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH BÁN LẺ TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thanh Mai Lớp Anh 14 Khóa 45 Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Phạm Thu Hương Hà Nội tháng 5 năm 2010 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU.1 CHƯƠNG 1 LÝ THUYẾT CHUNG VỀ MARKETING ĐIỆN TỬ VÀ MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH BÁN LẺ.8 1.1. Tổng quan về marketing điện tử.8 1.1.1. Thương mại điện tử và các hình thức của thương mại điện tử. 8 1.1.2. Định nghĩa về marketing điện tử.13 1.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của marketing điện tử .14 1.1.4. Đặc điểm của marketing điện tử .15 1.1.5. Các hình thức của marketing điện tử .16 1.1.6. Marketing mix trong marketing điện tử.21 1.2. Tổng quan về Marketing điện tử trong ngành bán lẻ.28 1.2.1. Khái quát chung về ngành bán lẻ.28 1.2.2. Khái quát chung về marketing điện tử trong ngành bán lẻ.35 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH BÁN LẺ TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM.42 2.1 Thực trạng phát triển marketing điện tử trong ngành bán lẻ trên thế giới.42 2.1.1. Thực trạng phát triển marketing điện tử trong ngành bán lẻ tại Mỹ .42 2.1.2. Thực trạng phát triển marketing điện tử trong ngành bán lẻ tại EU.50 2.1.3. Thực trạng phát triển marketing điện tử trong ngành bán lẻ tại một số quốc gia Châu Á.53 2.2. Thực trạng phát triển marketing điện tử trong ngành bán lẻ tại Việt Nam.57 2.2.1. Tình hình phát triển thương mại điện tử và marketing điện tử tại Việt Nam.57 2.2.2. Thực trạng ứng dụng marketing điện tử tại một số doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam.62 CHƯƠNG 3 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH BÁN LẺ TẠI VIỆT N AM DỰA TRÊN NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ THẾ GIỚI.73 3.1. Bài học kinh nghiệm triển khai marketing điện tử trong ngành bán lẻ của các nước trên thế giới.73 3.1.1. Bài học từ những thành công.73 3.1.2. Bài học từ những .