Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Để MISA CRM.NET 2008 trở thành một công cụ thực sự hữu ích cho các doanh nghiệp, Tài liệu "Bài giảng Bài giảng MISA CRM.NET 2008" đã ra đời với mục đích giúp nhà quản lý cũng như các nhân viên kinh doanh thấy được trong từng giai đoạn của quy trình kinh doanh của mình thì công cụ MISA CRM.NET 2008 đã hỗ trợ như thế nào để đưa các doanh nghiệp đi đến thành công. | CÔNG TY CỔ PHẦN MISA -------000-- TÀI LIỆU BÀI GIẢNG MISA CRM.NET 2008 Hà Nội ngày tháng năm 2007 NỘI DUNG TÀI LIỆU PHẦN 1.3 1. Mục đích của tài liệu.4 2. CRM là một phần mềm hay một quy trình .4 3. Khái quát về MISA CRM.NET 2008.4 PHẦN 2.6 CHƯƠNG 1 TIẾP THỊ.7 1. Tổ chức chiến dịch.7 2. Tìm kiếm lưu giữ và chăm sóc khách hàng tiềm năng.22 3. Một số tình huống cụ thể.26 CHƯƠNG 2 BÁN HÀNG.28 1. Chăm sóc các cơ hội bán hàng.28 2. Bàn giao hợp đồng và quản lý hợp đồng.40 3. Một số tình huống cụ thể.47 CHƯƠNG 3 HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG.48 1. Mục đích của việc hỗ trợ sau bán hàng.48 2. Lợi ích của việc phục vụ chu đáo.48 3. Quản lý các phản hồi.48 4. Công tác tư vấn khách hàng.51 PHẦN 3.53 1. Vai trò của người quản trị.54 2. Vai trò của nhà quản lý . 54 3. Vai trò của nhân viên.54 MISA CRM.NET 2008 PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG Nội dung o Mục đích của tài liệu CRM là một phần mềm hay một quy trình Khái quát về MISA CRM.NET 2008
