Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và biện pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của công ty TNHH du lịch Bình Minh Việt Nam nêu một số vấn đề cơ bản về bán hàng trực tuyến và kinh doanh lữ hành .Thực trạng bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của công ty TNHH du lịch Bình Minh Việt Nam. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến của công ty TNHH du lịch Bình Minh Việt Nam. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ----- Q ----- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài THỰC trạng và biện pháp đẩy mạnh hoạt ĐỘNG BÁN Hàng trỰc tuyến trong lĩnh Vực KINH DOANH LỮ HàNh của công ty TNHH Du LỊCH BÌNH MINH VIỆT NAM Sinh viên thực hiện Lớp Khóa Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Anh 15 44D ThS. Trần Bích Ngọc Hà Nội 05 2009 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN VÀ KINH DOANH LỮ HÀNH.8 1.1. Kinh doanh lữ hành.8 1.1.1. Định nghĩa.8 1.1.2. Phân loại.8 1.1.3. Vị trí vai trò và chức năng.10 1.1.4. Lợi ích của kinh doanh lữ hành.12 1.1.5 Hệ thống sản phẩm.13 1.1.6. Tổ chức lao động.15 1.1.7 Quy trình kinh doanh.17 1.2. Bán hàng trực tuyến trong kinh doanh lữ hành.23 1.2.1. Khái niệm bán hàng trực tuyến.23 1.2.2. Đặc điểm.24 1.2.3. Quy trình bán hàng trực tuyến trong kinh doanh lữ hành.27 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH BÌNH MINH VIỆT NAM.30 2.1 Hiểu biết chung về công ty TNHH Du lịch Bình Minh Việt Nam. . 30 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.30 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của công ty.31 2.1.3. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu.33 2.1.4. Mô hình cơ cấu tổ chức lao động.34 2.1.5. Điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty.36 2.2. Khái quát hoạt hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Du lịch Bình Minh Việt Nam.37 2.2.1. Đặc điểm tình hình khách.37 2.2.2. Nghiên cứu nhu cầu khách du lịch.41 2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh lữ hành.43 2.3. Thực trạng hoạt động bán hàng trực tuyến của công ty TNHH Du lịch Bình Minh.45 2.3.1. Kết quả kinh doanh.45 2.3.2. Điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật.46 2.3.3. Đặc điểm lao động.48 2.3.4. Hệ thống các sản phẩm được cung cấp qua mạng của công ty . 48 2.3.5. Hoạt động Marketing quảng bá trang web.56 2.3.6. Quy trình hoạt động bán hàng qua mạng của công ty TNHH Du lịch Bình Minh Việt Nam.58 2.4. Đánh giá chung về hoạt động bán hàng trực .