Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chuyên đề: Quản trị hậu cần kinh doanh sẽ gửi tới các bạn những vấn đề chính như sau: Giới thiệu về quản trị hậu cần kinh doanh, sản phẩm hậu cần và dịch vụ khách hàng hậu cần, thông tin hậu cần và xử lý đơn hàng, quản trị dự trữ và kho hàng, quản trị mua hàng và cung ứng,.Mời các bạn cùng tìm hiểu và nắm bắt nội dung thông tin vấn đề. | BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ CỤC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Chuyên đề QUẢN TRỊ HẬU CẦN KINH DOANH Tài liệu dành cho đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Biên soạn PGS.TS. Lê Công Hoa HÀ NỘI - 2012 MỤC LỤC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ HẬU CẦN KINH DOANH.2 1.1 Thực chất hoạt động hậu cần kinh doanh.2 1.2 Nội dung hoạt động hậu cần kinh doanh.2 1.3 Hậu cần kinh doanh trong một doanh nghiệp.4 1.4 Vai trò của hậu cần kinh doanh.4 1.5 Tiếp cận về quản trị hậu cần kinh doanh.8 1.6 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 1.9 CHƯƠNG 2. SẢN PHẨM HẬU CẦN VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HẬU CẦN.10 2.1 Sản phẩm hậu cần.10 2.2 Dịch vụ khách hàng hậu cần.14 2.3 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 2.17 CHƯƠNG 3. THÔNG TIN HẬU CẦN VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG.18 3.1 Thông tin hậu cần.18 3.2 Xử lý đơn hàng.24 3.3 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 3.27 CHƯƠNG 4. QUẢN TRỊ Dự TRỮ VÀ KHO HÀNG.28 4.1 Hoạch định chính sách dự trữ của doanh nghiệp.28 4.2 Quản trị hiện vật dự trữ.29 4.3 Quản trị kế toán dự trữ.32 4.4 Quản trị kinh tế dự trữ.35 4.5 Hệ thống hàng dự trữ đang trên đường vận chuyển.38 4.6 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 4.39 CHƯƠNG 5. QUẢN TRỊ MUA HÀNG VÀ CUNG ỨNG.40 5.1 Yêu cầu đối với hoạt động mua của doanh nghiệp.40 5.2 Hoạch định chính sách mua hàng của doanh nghiệp.43 5.3 Hoạch định nhu cầu mua hàng và tiến hành marketing mua của doanh nghiệp.45 5.4 Tổ chức quá trình mua hàng của doanh nghiệp.46 5.5 Hệ thống cung ứng đúng thời điểm JIT .51 5.6 Nguyên tắc 80 20 và phương pháp phân tích ABC.56 5.7 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 5.63 CHƯƠNG 6. QUẢN TRỊ VẬN TẢI HÀNG HÓA.64 6.1 Đặc điểm về sự lựa chọn dịch vụ vận tải của khách hàng.64 6.2. Các loại phương tiện vận tải và đặc điểm của nó.68 6.3 Nghiệp vụ vận tải phân phát hàng hoá bằng ô tô.70 6.4 Quyết định vận tải.72 6.5 Hướng dẫn học tập và thảo luận chương 6.73 1 CHƯƠNG 7. QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG.74 7.1 Tầm quan trọng chiến lược của chuỗi cung ứng.74 7.2 Rủi ro trong chuỗi cung ứng.77 7.3 Quyết định mua .
