Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Phần 2 của giáo trình Công tác xã hội với người cao tuổi trình bày những nội dung cơ bản về các kỹ năng cơ bản trong lĩnh vực trợ giúp người cao tuổi, quan sát trong công tác xã hội cá nhân, quan sát trong công tác xã hội nhóm với nhóm người cao tuổi, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu cảm, kỹ năng diễn giải. | BÀI 3. CÁC KĨ NĂNG CƠ BẢN TRONG LĨNH Vực TRỢ GIÚP NGƯỜI CAO TUỔI I. Kỹ năng quan sát Trong quá trình tiếp xúc để có thể hiểu được người cao tuổi một cách toàn diện nhân viên xã hội cần nắm bắt được những đặc điểm về diễn biến tâm lý của người cao tuổi không chỉ thông qua lời nói mà bằng những cử chỉ phi ngôn từ. Những thông tin đó chỉ có thể thu nhận được thông qua quan sát. Kỹ năng quan sát được áp dụng trong suốt tiến trình can thiệp. 1. Quan sát trong công tác xã hội cá nhân V Dáng vẻ bên ngoài Nhân viên xã hội cần chú ý đến kiểu quần áo người cao tuổi mặc mức độ sạch sẽ gọn gàng màu sắc trang phục . Nó biểu thị cho kinh tế của người cao tuổi nghề nghiệp của họ hoặc một phần tính cách của người cao tuổi trong đó. Những dấu hiệu này cung cấp dữ liệu phục vụ đánh giá tổng quát cho những vấn đề của người cao tuổi đồng thời giúp nhân viên xã hội lưu ý lựa chọn cách ứng xử phù hợp tránh gây mặc cảm cho người cao tuổi. V Biểu hiện qua nét mặt Vui buồn giận giữ và thù địch. từ đó giúp nhân viên xã hội nhận biết cảm xúc suy nghĩ của họ có phù hợp với những điều họ nói không. Với người già nét mặt là một kênh biểu hiện cảm xúc rõ ràng của họ. Nhân viên xã hội cần rất lưu ý quan sát đặc điểm này. V Cử chỉ điệu bộ tư thế phản ứng . mang những dấu hiệu của sự lo lắng bất an Qua cách người cao tuổi ngồi ngồi vì căng thẳng cảm thấy xa lạ hay ngồi một cách tự nhiên thoải mái. qua phong cách tham gia vào câu chuyện thoải mái căng thẳng tiếp thu không chú ý tin cậy hay nghi ngờ. . Từ đó giúp nhân viên xã hội nắm được các biểu hiện về cảm xúc của người cao tuổi. V Phong cách của người cao tuổi Phong cách và những cử chỉ theo thói quen cũng có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp nhân viên xã hội hiểu được những vấn đề ẩn dấu bên trong. Ví dụ Phong cách giao tiếp tự tin hay rụt rè. 35 V Ngôn ngữ cơ thể khác Những điều nảy sinh trong ngôn ngữ cơ thể là truyền thông không lời nhưng đó là truyền thông không tự ý hay sự truyền tải ngoài ý muốn của người truyền đạt. Tín hiệu thông tin hầu hết
